朝夕食ともセイルフィッシュカフェを利用しました。種類も多く大変満足しています。
繁忙期でもあり仕方ないことと思いますが、チェックイン時に８階海側寄りの部屋を示され、部屋へ案内する前にドルフィンプログラムを予約したほうが良いとのことで、予約した後、部屋へ案内してもらうと７階の陸側寄りの部屋となっていました。何かしら理由が説明されればよかったのですが、何の説明もなく部屋へ案内されてしまいました。フロントに問い合わせたところ「清掃が間に合わなかったため、先に清掃が済んでいた部屋へ案内した」とのことでした。待っても良いので元の８階の部屋に戻してほしいと伝え、８階海側寄りの部屋へ戻してもらいました。【全室オーシャンビュー】とはいえ、眺望にはかなりの差がありました。
煩瑣かもしれませんが、予約時に眺望の条件がわかるようにするなど（プランの設定）していただいた方が、良いかと思います。またチェックイン時に示された部屋から変更されるのであれば、何かしらの説明があっても良いかと思います。
総合評価、及び、部屋の評価が低いのはそのような理由によるものです。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地4
• 部屋2
• 設備・アメニティ3
• 風呂2
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月