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ルネッサンスリゾートオキナワのクチコミ･お客さまの声
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
トイレがうるさすぎるし、壁が薄すぎる。廊下側の部屋の外の音が丸聞こえで、睡眠不足。隣の部屋のトイレの音が聞こえる。お子様が色々できます、とチャレンジクーポンとやらをチェックイン時にもらったが、全て予約が埋まっており説明受けた意味が無い。冊子には先着順と書いてあるのに予約が埋まってるなんて、だったら予約順と書いてほしい。フロントは予約状況を把握してないので、と言われたが把握すべきところ。フロントに電話しても全く出ない。アメニティは普通。食事はとても美味しかった。イルカや亀が見れて子供は喜んでいたが、それがなかったら2泊目ホテル変えてたかも。リピートは絶対ないですね。
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ルネッサンスリゾートオキナワをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度のご滞在におきまして、お部屋の件やアクティビティのご予約、又、フロントスタッフとの情報共有が出来ておらず、ご不便、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、残念なお気持ちにさせてしまいました事、お詫び申し上げます。今回のご指摘を真摯に受け止め、より良いご滞在の提供ができるよう改善に努めて参ります。せっかく当ホテルを選んでお越し頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいました事、再度深くお詫び申し上げます。ルネッサンスリゾートオキナワ
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投稿者さんの ルネッサンスリゾートオキナワ のクチコミ
トイレがうるさすぎるし、壁が薄すぎる。
廊下側の部屋の外の音が丸聞こえで、睡眠不足。
隣の部屋のトイレの音が聞こえる。
お子様が色々できます、とチャレンジクーポンとやらをチェックイン時にもらったが、全て予約が埋まっており説明受けた意味が無い。
冊子には先着順と書いてあるのに予約が埋まってるなんて、だったら予約順と書いてほしい。
フロントは予約状況を把握してないので、と言われたが把握すべきところ。
フロントに電話しても全く出ない。
アメニティは普通。
食事はとても美味しかった。
イルカや亀が見れて子供は喜んでいたが、それがなかったら2泊目ホテル変えてたかも。
リピートは絶対ないですね。
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ルネッサンスリゾートオキナワをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度のご滞在におきまして、お部屋の件やアクティビティのご予約、
又、フロントスタッフとの情報共有が出来ておらず、ご不便、ご迷惑をお掛けし、
大変申し訳ございませんでした。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、残念なお気持ちにさせてしまいました事、
お詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、より良いご滞在の提供ができるよう改善に努めて参ります。
せっかく当ホテルを選んでお越し頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいました事、
再度深くお詫び申し上げます。
ルネッサンスリゾートオキナワ