楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ルネッサンスリゾートオキナワのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
9人中4人の方が参考になったと投票しています。
1回目利用時レンタカーで行きましたが、ホテル内のレジャー施設が充実しており、滞在中一度もホテル外に出なかったため、2回目の利用となった今回はバスで行きました。食事も美味しく、プールやお菓子の詰め放題のイベント、エイの餌やり体験など、2歳、4歳の子供も含めて滞在中家族大満足でした。ただ、チェックアウト後、空港へのバスをロビーで待ち、時間が近づいたのでバス乗り場に移動したところ、チケットをフロントで購入するよう看板に書いてあったためフロントに買いに行くと、出発まで5分を切っているため、購入できない、もうそのバスには乗れない、と言われてしまいました。どうにかそのバスに乗れないかを、隣にいた別のフロント係の方が、他のホテルスタッフと相談してくれて、なんとかそのバスに乗れる方法を見つけてくれ、無事帰ることができました。こちらが確認不足であった点は大変申し訳ないのですが、私たちのような抜けた宿泊客もいるかと思いますので、今後利用者やスタッフの方々が慌てることのないよう、バスでの訪問者には、帰りのバスチケットの購入方法についてチェックイン時に案内するようにしていただけると良いかと思いましたのでご検討いただければと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつもルネッサンスリゾートオキナワをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみ頂けました事、大変嬉しく存じます。しかしながら、空港リムジンバスのご利用に関しまして、困惑させてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回お客様より頂きましたコメントを参考に改善を検討して参ります。お客様に再度お越し頂けるご滞在を提供出来ます様、スタッフ一同努めて参りますので、これからもルネッサンスリゾートオキナワへご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用お待ちしております。ルネッサンスリゾートオキナワ
ルネッサンスリゾートオキナワ クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
設備・アメニティ3
9人中4人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ルネッサンスリゾートオキナワ のクチコミ
1回目利用時レンタカーで行きましたが、ホテル内のレジャー施設が充実しており、滞在中一度もホテル外に出なかったため、2回目の利用となった今回はバスで行きました。
食事も美味しく、プールやお菓子の詰め放題のイベント、エイの餌やり体験など、2歳、4歳の子供も含めて滞在中家族大満足でした。
ただ、チェックアウト後、空港へのバスをロビーで待ち、時間が近づいたのでバス乗り場に移動したところ、チケットをフロントで購入するよう看板に書いてあったためフロントに買いに行くと、出発まで5分を切っているため、購入できない、もうそのバスには乗れない、と言われてしまいました。
どうにかそのバスに乗れないかを、隣にいた別のフロント係の方が、他のホテルスタッフと相談してくれて、なんとかそのバスに乗れる方法を見つけてくれ、無事帰ることができました。
こちらが確認不足であった点は大変申し訳ないのですが、私たちのような抜けた宿泊客もいるかと思いますので、今後利用者やスタッフの方々が慌てることのないよう、バスでの訪問者には、帰りのバスチケットの購入方法についてチェックイン時に案内するようにしていただけると良いかと思いましたのでご検討いただければと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつもルネッサンスリゾートオキナワをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみ頂けました事、大変嬉しく存じます。
しかしながら、空港リムジンバスのご利用に関しまして、
困惑させてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回お客様より頂きましたコメントを参考に改善を検討して参ります。
お客様に再度お越し頂けるご滞在を提供出来ます様、スタッフ一同努めて参りますので、
これからもルネッサンスリゾートオキナワへご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用お待ちしております。
ルネッサンスリゾートオキナワ