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ルネッサンスリゾートオキナワ クチコミ・感想・情報

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ルネッサンスリゾートオキナワのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:670件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.37
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂3.86
  • 食事4.31

立地4

投稿者さんの ルネッサンスリゾートオキナワ のクチコミ

投稿者さん 2021-12-10 17:49:44

部屋のブレーカーが上がるという事態がありました。
これはまずいと思います。対応したスタッフによると前にもあったと笑っていました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ルネッサンスリゾートオキナワ 2021-12-23 12:28:29

ルネッサンスリゾートオキナワをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私共ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
この度のご滞在におきまして、私共ホテルの設備の不備だけでなく、スタッフの対応によりご迷惑、ご不快の念をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
今後、このような事がないように設備の見直し、サービスを基本から見直し指導して参ります。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、ご愛顧賜りますと幸いです。
是非またのお越しをお待ち申し上げております。

ルネッサンスリゾートオキナワ

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】Dinner&Breakfast 2食付/クラブフロア
ご利用のお部屋
【琉球スイート コーストビュー<3階>/送迎付】