こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2024-04-24 15:58:11
ＴＨＥ ＢＬＯＳＳＯＭ ＨＡＫＡＴＡ Ｐｒｅｍｉｅｒ（ザ ブラッサム博多プレミア）（福岡県）
5.0
投稿日：2022-12-15 17:35:52
3.0
投稿日：2022-12-15 16:39:10
5.0
投稿日：2022-12-15 16:21:23
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投稿日：2022-12-15 16:20:07
総合2
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りょうたんＸさんの ルネッサンスリゾートオキナワ のクチコミ
フロントスタッフの接客態度が今一つ。笑顔も少なく事務処理的な接客で到着早々に気分も下降。
フロント前に並んでも事務処理が忙しいのか、並んでる方の方は見ない・気づかない、気づこうともしない。
いざフロント越しに話しかければ、あちらの線でお待ちください。と追い返す始末。
２泊しましたがフロント前で待ちぼうけをくらう回数が多く、とても残念。
食事やお部屋はよかったが、接客が酷すぎました。
唯一、ヨットセーリングの男性スタッフの方は気さくに接していただけ、悪天候や軽石の影響もあったがセーリング中は楽しいひと時だった。
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ルネッサンスリゾートオキナワをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私共ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。深くお詫び申し上げます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくり、お客様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできますよう日々精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げます。
ルネッサンスリゾートオキナワ