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ルネッサンスリゾートオキナワ クチコミ・感想・情報

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ルネッサンスリゾートオキナワのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:670件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.37
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂3.87
  • 食事4.31

立地3

投稿者さんの ルネッサンスリゾートオキナワ のクチコミ

投稿者さん 2023-01-17 15:34:20

リゾートホテルだから期待していたがまぁごく普通のホテルで代金に対してのコスパはかなり悪い。
スタッフがかなり余ってるのにサボってるだけでチェックインも出来ないし、施設の使い方の説明無しで部屋までたどり着くのにさらに時間を要した。

アクティビティーはかなり充実しているがどれも有料で高額。

1番ネックなのは駐車場が兎に角遠くて最悪だった。

ホテル内のレストランはそれなりに美味しかったけど種類が豊富な割にラインナップは微妙だった。

ランドリー施設があって無料で使えるのはかなりGOOD
ただ部屋数に対して洗濯機と乾燥機個数が倍近く有っても良いかと思う。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ルネッサンスリゾートオキナワ 2023-05-24 17:36:26

ルネッサンスリゾートオキナワをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私共ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。

この度のご滞在では、ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい、またスタッフの対応につきまして不快な思い、ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後、社員教育を徹底し、お客様の目線に立った心地よいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
機会がございましたら、是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ルネッサンスリゾートオキナワ
ルームズ&セールス マーケティングディレクター
吉門

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】ゆったり冬の沖縄パパママ連れてって♪<2泊~>
ご利用のお部屋
【スーペリア コーストビュー ダブルベッド<4~7階>】