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ルネッサンスリゾートオキナワ クチコミ・感想・情報

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ルネッサンスリゾートオキナワのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:671件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.35
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂3.88
  • 食事4.27

設備・アメニティ5

hirarihさんの ルネッサンスリゾートオキナワ のクチコミ

hirarihさん [30代/女性] 2023-04-14 15:55:16

4ヶ月と2歳の子ども2人連れで宿泊しました!
滞在中の子ども用にパジャマやはみがき、ぬりえ、色鉛筆、ビーサンなどたくさん準備があってとてもありがたかったです。
我が家の娘は塗り絵をとっても気に入っていて家に帰った今でも楽しそうに遊んでいます!

プライベートビーチもとってもきれいで、プールではタオルも貸し出ししてくれてとてもよかったです!

ただお風呂だけは大浴場は3連泊以上or別料金になってしまい、お部屋のお風呂もトイレ一緒のユニットバスだったのが残念でした。
夏だったらシャワーだけでも良いのですが4月上旬に行ったので、少しプールや海で寒くなってしまったのでお湯をためてあったまりたかったなぁと。(お湯をためられるのタイプのお風呂ではあるのですが、子連れで体を洗うことを考えるとたまられませんでした)

お風呂以外は子ども用のレジャーがたくさんあったり、オウムやカメ、イルカなどがホテル内などにいて楽しく、とても素敵なホテルでした!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ルネッサンスリゾートオキナワ 2023-06-01 11:51:38

hirarih 様

この度は、お子様と一緒にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。4ヶ月と2歳のお子様2人連れでの滞在、お楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。

お子様向けのアメニティや遊び道具のご準備が喜ばれたとのお言葉、心より感謝申し上げます。特に娘さんが塗り絵に大変ご興味を持ってくださり、帰宅後も楽しそうに遊んでいるとのこと、とても嬉しく思います。

ただ、山田温泉の件に関しましてはご不便をお掛けしたことをお詫び申し上げます。
今後ともお客様により満足して頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。またの機会にお越しいただけることを心よりお待ちしております。

ルネッサンスリゾートオキナワ
ルームズ&セールス マーケティングディレクター
吉門

ご利用の宿泊プラン
【Marriott Bonvoy会員対象プラン】【事前カード決済】朝食付※連泊特典対象外※
ご利用のお部屋
【スーペリア ビーチビュー<4~7階>】
hirarihさん
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