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ルネッサンスリゾートオキナワのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
おおむね満足のいく滞在でした。スタッフも子供に優しく、あいにくの天気の悪さでしたが、ホテル内で過ごすことも気にならないくらいでした。レンタカー利用のため立地は少し遠い印象がありましたが、これは想定内です。クラブフロア利用のためか、車の出し入れもすべてホテルスタッフが行ってもらって不便はなかったです。食事については、ClubSavvyPremiumとLightやRegularの間で差をつけて欲しいと感じました。具体的には、待ち時間の緩和です。また、風呂については、風呂に椅子や洗い桶などがなく、子供を入浴させるのに少々苦労しました。それでも、ベッドに子供の転落防止用の柵が設置されている等、子供に優しい印象がありました。贅沢を言えばもっとクラブラウンジの夜を楽しみたかったと思います。子供を寝かせて、妻と私が交互にクラブラウンジを利用。結果的に1人15分ほどしか滞在が出来ず、少し物足りない気がしました。でも、次回も利用させてもらうと思います！大満足の滞在でした。
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投稿者 様この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。スタッフがお子様に優しい対応をしてくれたこと、そして天候が悪かったにも関わらずホテル内での過ごしも気にならなかったとのお言葉、うれしく拝読いたしました。しかしながら、レストランにてお待たせし、またご入浴の際ご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。お客様のご満足度を高めるために、今後もサービス向上に努めてまいります。頂戴いたしました貴重なご意見をもとに、サービスの改善を検討し、今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。 ルネッサンスリゾートオキナワルームズ＆セールス マーケティングディレクター吉門
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投稿者さんの ルネッサンスリゾートオキナワ のクチコミ
おおむね満足のいく滞在でした。
スタッフも子供に優しく、あいにくの天気の悪さでしたが、ホテル内で過ごすことも気にならないくらいでした。
レンタカー利用のため立地は少し遠い印象がありましたが、これは想定内です。クラブフロア利用のためか、車の出し入れもすべてホテルスタッフが行ってもらって不便はなかったです。
食事については、ClubSavvyPremiumとLightやRegularの間で差をつけて欲しいと感じました。具体的には、待ち時間の緩和です。
また、風呂については、風呂に椅子や洗い桶などがなく、子供を入浴させるのに少々苦労しました。
それでも、ベッドに子供の転落防止用の柵が設置されている等、子供に優しい印象がありました。
贅沢を言えばもっとクラブラウンジの夜を楽しみたかったと思います。子供を寝かせて、妻と私が交互にクラブラウンジを利用。結果的に1人15分ほどしか滞在が出来ず、少し物足りない気がしました。
でも、次回も利用させてもらうと思います！大満足の滞在でした。
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投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフがお子様に優しい対応をしてくれたこと、そして天候が悪かったにも関わらずホテル内での過ごしも気にならなかったとのお言葉、うれしく拝読いたしました。
しかしながら、レストランにてお待たせし、またご入浴の際ご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
お客様のご満足度を高めるために、今後もサービス向上に努めてまいります。頂戴いたしました貴重なご意見をもとに、サービスの改善を検討し、今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ルネッサンスリゾートオキナワ
ルームズ＆セールス マーケティングディレクター
吉門