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ルネッサンスリゾートオキナワ クチコミ・感想・情報

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ルネッサンスリゾートオキナワのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:671件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.35
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂3.88
  • 食事4.27

設備・アメニティ5

投稿者さんの ルネッサンスリゾートオキナワ のクチコミ

投稿者さん 2023-07-07 01:11:29

ずっと楽しみにしていた旅行でした。5歳の娘と3人で宿泊させて頂きましたが、プール、海、アクティビティやスタンプララリーなど子供も飽きずに遊び続けていました。特にイルカのアクティビティは忘れられない思い出になりました。
今回はホテルステイでしたので食事もホテル内で予約しましたが、食事は少し割高感はありました。(BBQはとにかく暑かった)
外やプールにはいつでも飲めるお水があったのは熱中症対策にありがたかったです。自販機がせめて各階に1個あれば売店閉店後も良かったかなと思います。洗濯機も乾燥機も自由に使えて、連泊の水着手洗いのストレスもなく助かりました。一つ残念だったのはエステを予約したのですが、リゾートエステに期待しすぎたのか物足りず、60分のコースでしたが、終わって時計を見たら5分早く終わっており、施術中も数分謎の空白があり、カウンセリングも含めると実質45分もなかったのがとても残念でした。部屋に呼ぶマッサージは主人がとても良かったとリピートしてました。

それでもとても充実した旅行だったのでまたリピートしたいと思います。 

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ルネッサンスリゾートオキナワ 2023-07-07 15:48:43

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様のご旅行が充実したものとなり、大変嬉しく思います。また、洗濯機と乾燥機の自由な利用がストレスなく過ごせたこと、マッサージに関しても嬉しいご意見をお寄せ頂き有難うございます。
しかしながら、エステご利用時の問題点に関しましては、早々に改善に向け努力して参ります。

お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ルネッサンスリゾートオキナワ
ルームズ&セールス マーケティングディレクター
吉門

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90 朝食付】早期予約がお得♪連泊特典対象
ご利用のお部屋
【スーペリア ビーチビュー<4~7階>】