この度は当ホテルにご宿泊いただき、またご旅行が楽しいものとなったようで、誠に嬉しく思います。

お子様向けのサービスがご満足いただけたこと、家族での宿泊に適していたとのお言葉、心より感謝申し上げます。お子様が楽しんでいただけたことが私たちにとって何よりの喜びです。

また、ホテルスタッフの親切さやお部屋の清潔さにもご満足いただけたこと、とても嬉しく思います。

ただ、レストランにおきましてはご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお声を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。お客様が快適にお過ごしいただける為にさらなるサービスの向上に取り組んでまいります。

またの機会にぜひお越しいただけることを心よりお待ちしております。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ルネッサンスリゾートオキナワ
ルームズ＆セールス マーケティングディレクター
吉門