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ルネッサンスリゾートオキナワのクチコミ･お客さまの声
総合4
子連れで２泊しました。４歳・１歳がいて、ホテル内でたくさん遊べるところを探していたので、ここは終日遊びつくせて十分です。海は子供には十分キレイで、最終日になかなか帰ろうとせず。家族でできるアクティビティもあり、いい経験になりました。プールは室内外ともに魅力もあり十分かと！！散策しているだけでカメやエイ、ワラビーなどの動物にも会えて生き物好きの次男は喜んでいました。食事は個人的に和朝食（琉球朝食）がおいしかったです。セイルフィッシュという名のレストランは夕飯が２日間同じでしたが、期待していなかったので特に気にしませんでした。１日目は琉球の音楽が聴けたり、２日目は流しそうめんができて、子供は楽しそうでした。最後にウミガメの餌付け体験を予約しましたが、急に子供の一人が発熱しキャンセルした際は、割引なしのキャンセル料をがっつり取られてしまい、残念だな・・・と思いました。子供の体調の変化は考慮に入れてくれないんですね。。。
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この度はご滞在いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お子様連れのご家族で楽しいひとときを過ごしていただけたこと、大変嬉しく思います。ただ、アクティビティご参加時の際は、ご事情を把握しておらず大変申し訳ございませんでした。ご参加されたご家族の方からは、お子様の発熱などのお話がなく、お部屋で眠られているのでご参加されない旨しかお聞きしておりませんでした。今後はこちらからも事情などをお聞きするなど、柔軟な対応でお客様にとってより快適な滞在を提供できるよう努力いたします。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ルネッサンスリゾートオキナワルームズ＆セールス／マーケティング ディレクター
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総合4
投稿者さんの ルネッサンスリゾートオキナワ のクチコミ
子連れで２泊しました。４歳・１歳がいて、ホテル内でたくさん遊べるところを探していたので、ここは終日遊びつくせて十分です。
海は子供には十分キレイで、最終日になかなか帰ろうとせず。家族でできるアクティビティもあり、いい経験になりました。
プールは室内外ともに魅力もあり十分かと！！
散策しているだけでカメやエイ、ワラビーなどの動物にも会えて生き物好きの次男は喜んでいました。
食事は個人的に和朝食（琉球朝食）がおいしかったです。セイルフィッシュという名のレストランは夕飯が２日間同じでしたが、期待していなかったので特に気にしませんでした。１日目は琉球の音楽が聴けたり、２日目は流しそうめんができて、子供は楽しそうでした。
最後にウミガメの餌付け体験を予約しましたが、急に子供の一人が発熱しキャンセルした際は、割引なしのキャンセル料をがっつり取られてしまい、残念だな・・・と思いました。
子供の体調の変化は考慮に入れてくれないんですね。。。
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この度はご滞在いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お子様連れのご家族で楽しいひとときを過ごしていただけたこと、大変嬉しく思います。
ただ、アクティビティご参加時の際は、ご事情を把握しておらず大変申し訳ございませんでした。
ご参加されたご家族の方からは、お子様の発熱などのお話がなく、お部屋で眠られているのでご参加されない旨しかお聞きしておりませんでした。今後はこちらからも事情などをお聞きするなど、柔軟な対応でお客様にとってより快適な滞在を提供できるよう努力いたします。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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