いつも11階のルネッサンスフロアーを利用しているからか、おもてなし感は充実してません。空港までの送迎付で、大変助かりました。ただ、行きが外車の皮シート車でしたが帰りは普通のワゴン車だったので、行きと帰りのギャップに少し違和感がありました。
和室スイートでしたが、ありが発生しており、せっかくお土産に買った「手造りサーターアンダーギ」にありが大量発生しており、台無しに・・・
ホテルの方に言ってたら、「大変失礼致しました」と言われただけ。
ありが発生するなど、事前に教えてくれるといいのに、と思いました。
料金高く設定しているのだから、それなりにサービスして欲しいと思います。
和室スイートに泊まるくらいなら、11階フロアーをおすすめします！

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ4
• 風呂5
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月