この度は御泊処「京町屋 西陣庵」をご利用いただき誠にありがとうございます。
京町屋をご家族でお楽しみいただき、弊庵といたしましても大変嬉しく思います。

特に小さなお子様がいらっしゃる方には、一棟まるごと京町屋をお貸ししておりますので、他のお客様を気にすることなく、ごゆっくりご滞在いただけますのでお奨めです。
お風呂の洗い場のイスの件ですが、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
しかしながら、必ずしも全てのお客様に気持ちよくご使用いただけないケースがあり、お風呂の桶と共に撤去した経緯がございます。ご理解いただければ幸いでございます。

この度はあいにくの天候となってしまいましたが、秋にはすばらしい紅葉が皆様を出迎えてくれます。
京都にお立ち寄りの際には、ぜひまたご利用くださいませ。
またご家族揃ってお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。


御泊処「京町屋　西陣庵」
主人

この度は御泊処「京町屋 西陣庵」をご利用いただき誠にありがとうございます。

西陣庵は閑静な住宅街の中にあり、「住まう」ことを疑似体験していただける京町家として存在していることにご共感いただき、嬉しい限りです。

近くには、京都御所や虎屋本店、西陣織会館、楽美術館などがあり、気軽にお散歩していただける環境も揃っております。

あまり人によってご滞在のお世話ができない分、それ以外の方法でホスピタリティをお伝えすべく、より快適なご滞在とよい想い出創りを考えておりますので、今後とも御泊処「京町屋 相国寺庵」と共に「西陣庵」をよろしくご愛顧のほどお願い申し上げます。

御泊処「京町屋　西陣庵」
主人

この度は御泊処「京町屋 西陣庵」をご利用いただき誠にありがとうございます。また、楽天トラベル内の「お客様の声」にもご投稿いただきありがとうございます。

2階の傾きの件ですが、当庵は幾度の改装を重ねておりますが、土台は昔ながらの建物でございます。そのため若干のゆがみがございますが、ご理解いただきたく思います。

また網戸の件ですが、2階にもクーラーを設置しておりますので、寝苦しい夜も暑さをしのぐことはできます。ただ、お客様からのお言葉にもありましたように窓を開けることもございますので、蚊対策は早急に検討させていただきます。

浄水器やタクシーの件につきましても、より一層の改善を図るべく、お客様からの貴重なご意見をもとに、今後検討してまいります。

なお当庵では、ボディーソープやシャンプー、ハミガキセット、タオル類等についてはご用意しておりますが、ハンドソープにつきましては用意しておりません。ハンドソープの必要性も踏まえ、再度検討してまいります。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
京都にお立ち寄りの際には、ぜひまたご利用くださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

御泊処「京町屋　西陣庵」
主人

この度は御泊処「京町屋 西陣庵」をご利用いただき誠にありがとうございます。
楽しい時間をお過ごしいただけたようで、当庵といたしましても大変嬉しい限りでございます。

当庵は、駅やバス停にも近いほか、コインパーキングもすぐ隣にあり、お車でのご利用も大変便利でございます。
また、町屋一棟をまるごとお貸しする御宿ですので、まるで御自宅のような感覚でご滞在いただけ長期滞在にも最適でございます。

京都にお立ち寄りの際には、ぜひまたご利用くださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

御泊処「京町屋　西陣庵」
主人

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。ご友人同士の楽しい旅行の様子が伝わってくるようなご感想をいただき、当庵といたしましても嬉しい限りでございます。

ご意見をいただきましたトイレのタオル、電子レンジにつきましては、今後検討してまいりたいと考えております。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

ぜひまたお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。

御泊処「京町屋　西陣庵」
主人

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。また、楽天トラベル内の「お客様の声」にもご投稿いただきありがとうございます。

お部屋がたばこ臭かったとのこと、大変失礼いたしました。館内はすべて禁煙とさせていただいているのですが、おタバコをお吸いになられた方がいらっしゃったということなのでしょうか・・・・。しかしながら、本来禁煙であるはずのお部屋にも関わらず、おタバコの臭いで不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
早速、脱臭すべく対処させていただきます。

京都にお立ち寄りの際には、ぜひまたご利用くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

御泊処「京町屋　西陣庵」
主人

このたびはご利用いただきありがとうございます。
また、楽天トラベル内の「お客様の声」にもご投稿いただきありがとうございます。

お客様の一文、大変嬉しく感じております。
私どもにとりまして、お客様に2度3度と快適にお泊りいただけましたらこんなに喜ばしいことはございません。

京都にお立ち寄りの際には、ぜひまたご利用くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

御泊処「京町屋　西陣庵」
主人

このたびはご利用いただきありがとうございます。
また、楽天トラベル内の「お客様の声」にもご投稿いただきありがとうございます。

貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
お客様のご希望に添えるよう努めて参りたいと思います。
しかしながらお風呂桶につきましては、必ずしも全てのお客様に気持ちよくご使用いただけないケースがあり、撤去した経緯があることを御報告いたします。
今後も、お客様からの声を励みに、お客様への最高のホスピタリティを目指してまいります。

京都にお立ち寄りの際には、ぜひまたご利用くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

御泊処「京町屋　西陣庵」
主人

この度は御泊処「京町屋 西陣庵」をご利用いただき誠にありがとうございました。
お子様達も喜んでいただけたようで、弊庵と致しましても大変嬉しく思っております。

また、お褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
西陣庵では、スタッフのいない、一棟貸しのお宿だからこそ、お客様が安心で快適にお過ごしいただけるような宿を目指しております。この度のお客様の声、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も、お客様からの声を励みに、お客様への最高のホスピタリティを目指してまいります。

また、3月から御泊処「京町屋 相国寺庵」もオープン致しました。西陣庵とは全く趣が異なるお宿でございますので、より京町屋らしい雰囲気をお子様達にもご体験いただけると思います。

京都にお立ち寄りの際には、ぜひまたご利用くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

御泊処「京町屋　西陣庵」
主人

この度は御泊処「京町屋　西陣庵」をご利用いただき誠にありがとうございました。

空調については、町屋造りのため気密性が悪く、暖房効率がマンションやホテルの客室に比べ高くないため、エアコンの効きが悪いと思われるかもしれませんが、1階には13畳の広さに対し、16畳用のエアコンを設置しております。何卒、ご理解いただきたく思います。
また、ホットカーペットや電子レンジの件につきましても、お客様からいただいたご意見を参考に、再度検討してまいります。

ぜひまた、西陣庵をご利用していただけることをお待ち申し上げております。

御泊処「京町屋　西陣庵」
主人

お気に召していただけたとのお言葉、誠にありがとうございます。
ホテルとは違う、京町屋でのご滞在を思う存分満喫していただけましたでしょうか。
西陣庵では、1棟4名様までお泊まりいただくことができますので、多人数ほどご利用いただき易い料金システムになっております。また、小さなお子様がいらっしゃるファミリーのお客様には、お子様の泣き声など周囲の目を気にすることなく、ご滞在いただくことができますので特にお奨めです。

また、お友達にもご紹介してくださるとのこと、大変うれしく思います。
ぜひまた、西陣庵にお帰りいただけることをお待ち申し上げております。

御泊処「京町屋　西陣庵」
主人

この度は御泊処「京町屋　西陣庵」をご利用いただき誠にありがとうございました。

京都の冬は、とても寒く、しんしんと冷え込む日も多くございます。１階のエアコンの効きが悪かったとのこと、お風邪などひかれなかったでしょうか。西陣庵は、もともと町屋の造りになっておりますので気密性は高くはございません。ホテルの客室や最近のマンションに比べるとエアコンの効きも多少落ちてしまいますので、1階には13畳の広さに対し、16畳用のエアコンをご用意いたしました。しかしながら、お客様が寒い思いをなさらぬよう、エアコンのフィルターの清掃も、これまで以上にこまめに行うよう心掛けてまいります。大変申し訳ございませんでした。

京都にお立ち寄りの際には、ぜひまた西陣庵をご利用くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

御泊処「京町屋　西陣庵」
主人

この度は御泊処「京町屋　西陣庵」をご利用いただき誠にありがとうございました。

お正月にお泊まりいただいたとのこと、京都のお正月をご堪能していただけましたでしょうか。たくさんのお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。
また、2階のカーテンについてですが、これまで多くのお客様からいただいたご意見を参考に、この度、ベランダの軒下にも簾（すだれ）を新たに設置いたしました。これで完全に外から見えなくなるわけではございませんが、何もないよりは遮るものがあった方がお客様さまにも安心していただけると思い、町屋風情を壊さない簾（すだれ）に致しました。

残念ながらガスコンロにつきましては、町屋保全のためあえて設置しておりません。棟続きになっているため、火災には特に気を付ける必要があると考えております。私どもは、京町屋を宿泊施設として再生していくことで、京都の「歴史的建造物の保護・文化財保護」に貢献していきたいと考えております。西陣庵にお泊まりいただくことで、町屋文化の良い面・悪い面（便利・不便）を知って頂き、世界に誇れる日本の伝統文化を継承するお手伝いができればと考えております。お客様にはご不便をお掛けすることもあるかと思いますが、その点についてはご理解いただけると大変ありがたく思います。
また1階のマットレス（ラグ）につきましては、今後、大型化もしくはホットカーペットにするなど至急検討してまいります。

またお越しいただける日を、お待ち申し上げております。

御泊処「京町屋　西陣庵」
主人

この度は御泊処「京町屋　西陣庵」をご利用いただき誠にありがとうございました。

リビングに置いてある案内冊子には、お客様が西陣庵にご滞在中お困りいただかないよう館内のご案内のほか、別冊で周辺の「お食事処」や「観光・お散歩情報」「銭湯情報」「京都市内の交通情報」「レンタサイクル情報」などをご紹介し、京都でのご滞在を楽しく、快適にお過ごしいただきたいと思い、設置しております。

お気に召していただけたとのお言葉、大変うれしくおもいます。
またのご利用をお待ち申し上げております。


御泊処「京町屋　西陣庵」
主人

この度は御泊処「京町屋　西陣庵」をご利用いただき誠にありがとうございました。

紅葉の盛りにお泊まりいただけたとのこと、美しい京都の秋をお楽しみいただけましたでしょうか。

京都御所・京都御苑は、西陣庵からは本当に近いですので、西陣庵おすすめスポットとしてもご紹介させていただいております。なかでも特におすすめなのが、京都御苑の早朝散歩でございます。今の季節は寒さも厳しいですが、新緑や紅葉の頃に、まだ人も少ない早朝にお散歩するのはとても爽快な気分になります。
京都は四季折々に様々な風情を感じさせてくれる街でございます。次はぜひ、秋とは違った京都の風情を味わいにお越しくださいませ。

浴衣につきましては、今後の検討材料とさせていただきます。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

御泊処「京町屋　西陣庵」
主人

この度は御泊処「京町屋　西陣庵」をご利用いただき誠にありがとうございました。

また、2階洋室のカーテンについて、カーテンではなく、巻き上げ式のすだれのようなものがよいのではという貴重なご意見までいただき、ありがとうございました。
2階洋室のカーテンについては、町屋の風情を残したいとの思いから、あえてカーテンなどを設置しておりませんでした。これまで皆様からいただきましたご意見を参考にしながら、今後充分検討して参りたいと思います。

ぜひ、またのご利用をお待ち申し上げております。

御泊処「京町屋　西陣庵」
主人

この度は御泊処「京町屋　西陣庵」をご利用いただき誠にありがとうございました。

カーテンについてですが、家の裏手に小さな坪庭があり、家が密集しているというのも町屋のよき風情と思い、あえてカーテンなどは設置をせず、その分、部屋との仕切りで襖などがあり部屋の中は見えないようになっております。
昔ながらの家の造りのためご不便をおかけするかもしれませんが、「京都に住む」という感覚で楽しみながらご利用いただければ幸いです。

ぜひ、またのご利用をお待ち申し上げております。

御泊処「京町屋　西陣庵」
主人

この度は御泊処　「京町屋　西陣庵」に語宿泊いただき誠にありがとうございました。
この度ご指摘いただきました件については今までも検討しておりましたが、特に２階洋室の窓などは町屋のよさがそのまま残されている窓であったためそのままの状態にしておきたいと思っておりました。
今後はご利用いただく皆様のことを考え充分検討して参りたいと思います。

またのご利用お待ちしております。

御泊処　「京町屋　西陣庵」
主人

この度は御泊処　「京町屋　西陣庵」をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、楽天トラベル内の「お客様の声」にもご投稿いただきありがとうございました。
町屋は昔ながらの作りのため階段などが急な作りになっております。しかしながら町屋保存のためあえて取り壊さずにそのまま利用いたしておりますので、その点につきましてはご了承ください。町屋はお風呂がなかったりなど、ご利用いただく上で不便な部分は改善しその点は滞在しやすいよう対応しております。
また浴衣や電子レンジなどは今後の検討材料とさせていただきます。

お気に召していただけたとのお言葉、大変うれしくおもいます。ぜひ、今後もご利用お待ちもうしあげております。

御泊処　「京町屋　西陣庵」
主人　伊藤

この度は御泊処　「京町屋　西陣庵」をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、楽天トラベル内の「お客様の声」にもご投稿いただきありがとうございました。

しかしながら、この度のご宿泊の際には、階段の電球スイッチの場所がわかりにくく
ご迷惑をおかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今後は、清掃点検マニュアルに点灯試験の項目を追加し清掃点検の際充分注意を
払い2度とこのようなことのないよう心がけます。

また、リネン類につきましては、1階にございますご案内冊子に記載しておりますが
お客様がご利用の際にさらにその存在がわかりやすいように、ご案内冊子表紙のデザインを目立つように変更
させていただきました。

これからも、お客様が快適に過ごすことができるように対応して参る所存でございます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

御泊処「京町屋　西陣庵」
清掃担当　佐藤