この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
フロントスタッフのご案内で至らない点があり、誠に申し訳ございません。今後はお客様にご不便の無いよう、チェックインの際にご案内させて頂きます。
また、室内の案内に関しましては、お部屋のテレビに全て入っておりますことも合わせてご案内できるよう、フロントスタッフ間で改善に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。またのご宿泊をお待ちしております。