東横イン宮崎中央通店は２回目の利用です。ほかの東横は、会員としても非会員としても、何度も利用させていただいています。東横のよいところは、新聞が無料でいただけて、ロビーのパソコンが無料で利用できることです。とても助かっています。
朝食の開始時間を、もうすこしはやくから食べることができたら、助かるのですが・・

下記のことは、このホテルには全く落ち度はないことです・・

『「禁煙エコノミープラン」で予約が成立しているのに、当日、チェックインしたら・・禁煙室になっていました。フロントでホテルの職員さんに尋ねたら、「楽天の予約画面では、２か所に禁煙希望のチェックボックスがあって、下のほうにもチェックしなければ、喫煙希望になってしまいます。ほかのお客様からもそういった苦情があったのですが・・楽天のシステムの問題なんです」・・とご回答いただきました。
当日、予約成立画面のプリントアウトを持参したのですが・・結局、喫煙室で我慢することになりました。
喫煙フロアーは廊下もくさくて、客室もすごくにおって吐き気がひどかったです。消臭剤をかなりふりまきましたが・・匂いは残りますよね。
２日目の夕方は、においがかなり消えていました。ホテルの職員さんに感謝です。』

楽天様、禁煙希望のチェックボックスを簡略化していただけませんか？二度と、喫煙室はごめんです。楽天は、とてもお安くてプランも充実しているだけに、残念です。
よろしくお願いいたします。
このホテルには、落ち度はありません。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

お部屋や立地に関しては申し分ありませんでした。
しかし、フロントの方の対応が気になりました。チェックインの際、10分前にホテルに到着したのですが、「お時間前ですのでロビーでお待ち下さい」と言われました。正直その対応もどうかと思いましたが、仕方のない事ですので、ロビーで待ちました。数分後、後から来る方なども全て案内されたのに、私たちだけ案内されませんでした。私が声をかけて、忘れていた事に気づき、ようやく案内されました。ですがその際に「お待たせしました」などの一言もありませんでした。ガッカリです。その後駐車場の説明なども受けましたが、笑顔の一つも見えなければ、早口で説明の意味が分かりませんでした。　とても良いホテルなのに接客のレベルの低さがとても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年09月

３月２日に宿泊しました、お店が近くにあり便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年03月

次回も宿泊して　ＶＯＤ見ます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

初めての宿泊でしたが、駐車場に誰もいなく後でセルフとの事で初めての人への案内を表示してもらいたいです。　それと朝食はサービスですが、チョット寂しいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月

朝、同じ階の男性数名の声が大きくて目が覚めました。しばらく大声で話し続けおり、非常に迷惑でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

２日間お世話様でした

喫煙ルームを予約してしまい　チェックインのとき
フロントの男性に「間違えたので禁煙はありませんか？」と聞いたら
男性が　「今日はもう満室なので」とおっしゃったので思わず
残念そうな顔したのかな私。
男性が　「喫煙ルーム予約となっておりましたので」と顔も上げずに念押されてしまいました。
間違って予約したあなたが悪いんですよ」と言ってる様に僻んで感じちゃいました。

隣にコンビニがあって繁華街に近く便利でした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

飲み屋街にも近くて非常に便利のいいところです。料金も納得のできる設定になっています。ただし、今回は、フェニックスダンロップがあったためお客様の多くフロントが二人では対応が大変そうでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

ゴールデンウィーク中ともあり、通常シングルの部屋をセミダブルとして利用しました。寝るだけなのでベッドの大きさはあまり気になりませんでしたが、壁が薄いため、となりの部屋の声が夜中まで聞こえたのは、余計疲れがたまった感じです。また、朝食サービスについては、フロントでも説明がありませんでしたし、他の東横インではエレベータや部屋などに朝食サービスの案内がありながら、このホテルではなかったので、てっきり朝食サービスが無いと思いました。忙しい時期なのは分かるのですが、説明しておくべきことはきちんと説明すべきだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

部屋はテーブルに長い髪の毛があったり、風呂にぞうきんが落ちていたり、などなど人手不足は否めないです。あとは可もなく不可もなく。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

施設は、新しくとても綺麗でした。
朝食付きでしたが、この価格で美味しいおにぎりまで食べられて満足しました。
フロント受付は、それなりではあるのですが、忙しい上に、お一人での事務処理という事もあり、とても早口でビジネスライクな対応は致し方ないのでしょうが・・・しかし、それでもフロント交代されて次の方は、とても穏やかで感じが良く非常に好印象でした。自分もこうあるべきだと我が身を振り返り反省させて頂けた出来事でした。

宿泊年月

2009年11月

場所、値段OKです。
食事は東横イン全国共通なのでこんなもんでしょう。

宿泊年月

2009年07月

過ごし易かった

【ご利用の宿泊プラン】

シングル(喫煙)

宿泊年月

2009年05月

近くに繁華街があり便利

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月