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なみなみ0828さんの 東横ＩＮＮ宮崎中央通 のクチコミ
- なみなみ0828さん [50代/男性] 2021年07月28日 06:42:44
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7月22日から３泊4日ジモミヤタビキャンペーンというプランで予約して宿泊しました
宮崎観光協会ホームページに宿泊代50%割引と地元で使えるクーポン券を宿泊代に応じて１泊あたり2,000円～というのを見て予約しました
それなのに、楽天トラベルから予約した人には割引はするがクポーン券は渡す事ができませんと
スマホで予約詳細見せても当ホテルの決まりなのでの一点張りで、6,000円分のクーポン券をチェックアウト時迄にもらう事ができず、夕食時にクーポン券を使うつもりだったので楽しい旅にする事ができませんでした
後日、宮崎観光協会に問い合わせ、ようやくクーポン券を手にしましたがホテルの対応が残念でした
あと、チェックイン時に断っているのに執拗に有料会員入会してくるのはどうかと思います
暑くて早く部屋に入りたいのに客の気持ちを考え無いのでしょうか？
道路にはみ出て多くの人が待っていました
そんなにノルマが厳しいのですか？
この２点が評価を下げた要因です
ジモミヤタビキャンペーンを利用して宮崎市内５ヶ所ほど宿泊しましたが、このような思いをしたのは初めてです
以前、東京品川の天王洲アイルの東横インに宿泊した時は良かったのですが残念です- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 東横ＩＮＮ宮崎中央通 2021年09月20日 21:40:50
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この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ジモミヤタビキャンペーンご利用でのご予約頂いておりましたのにも関わらず、当日クーポン券のお渡しが出来ずに大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう再発防止に努めて参ります。
ご迷惑をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。またのご宿泊をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★3連泊ECOプラン禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合1
投稿者さんの 東横ＩＮＮ宮崎中央通 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月18日 17:46:14
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会員入会の勧誘はしつこくらいしてくるが、食事や館内のサービスなどについての案内は全くされなかった。
室内にも何の案内もなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 東横ＩＮＮ宮崎中央通 2021年09月20日 21:34:14
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この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
フロントスタッフのご案内で至らない点があり、誠に申し訳ございません。今後はお客様にご不便の無いよう、チェックインの際にご案内させて頂きます。
また、室内の案内に関しましては、お部屋のテレビに全て入っておりますことも合わせてご案内できるよう、フロントスタッフ間で改善に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。またのご宿泊をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【VOD】お部屋が映画館に！２００作品のビデオ見放題♪ 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ宮崎中央通 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月20日 17:11:45
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車の音がうるさくて寝れなかった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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4人中4人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東横ＩＮＮ宮崎中央通 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月01日 22:21:31
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予約を2日に分けてとっていましたが、
通常そのような場合は連泊にしていただけるので、そのつもりでした。
同じシングル喫煙でとっていたので、安心してましたが、
当日連泊は断られ、10時には部屋を開けてほしいと電話もありました。
予約経路が違うので、連泊できないのは致し方ないにしても、
その対応が不適切だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★訳ありシングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シーズンキャンペーン喫煙シングル】
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東横ＩＮＮ宮崎中央通 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月03日 01:00:10
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こんなに対応の悪いホテルってあるんですね。今まで行った中で最低の接客でした。とにかく雑な対応が多過ぎ。予約がとれているのか確認しても適当な事を間違いないと言い張った後 間違いに気付いてもその女性は笑ってごまかすだけ。隣の男性もフォローもしない。間違いはしょうがないとしても言葉遣いだけでも教育された方が良いと思います。とても残念でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
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じげ1141さんの 東横ＩＮＮ宮崎中央通 のクチコミ
- じげ1141さん [50代/男性] 2011年07月22日 20:24:11
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受付の対応に不満である。保冷剤の冷凍を依頼したら断られた。そのくらい対応しろ。他のホテルは対応してくれるぞ。二度と利用しないからな。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ宮崎中央通 のクチコミ
部屋が古いのは仕方ないものの、清掃などが甘かった。
何より受付の女性の対応が良くなく、チェックイン時の会員への勧誘が大変しつこい、チェックアウト時にはパソコンを扱いながらコチラを見ることもなく「ありがとうございます」
思っていないなら言わなければいいのに。
リピートはないと思います。
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