この度はご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。またいつもご利用頂き、感謝申し上げます。

しかしながらご滞在中は、清掃が行き届いていなかったとの事で、大変不快な思いをさせてしまう事になり、誠に申し訳ございませんでした。
日々、清掃終了後の確認をしておりますが、更なる徹底の必要性を痛感しております。

今後も皆様方にご愛顧賜りますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。

次回以降はこのような事の無いようにして参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。