こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
2.0
投稿日：2021-02-25 08:51:06
2.0
投稿日：2021-02-21 20:04:47
2.0
投稿日：2020-12-03 19:47:57
ホテルフォルクローロ三陸釜石＜ＪＲ東日本ホテルズ＞（岩手県）
2.0
投稿日：2020-12-03 19:41:32
ホテルフォルクローロ三陸釜石＜ＪＲ東日本ホテルズ＞（岩手県）
4.0
投稿日：2019-06-27 15:31:18
総合2
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gromit17さんの アートホテル盛岡 のクチコミ
お部屋タイプおまかせということで予約しましたが、値段相応のシングル（？）ユースの部屋でした。当日、ホテルは込み合っている様子もなく、ツインルームの空室が多かったようですが、アップグレードされることもなく、値段相応の部屋でした。空いている部屋を使ってアップグレードするようなプランを表示していながら 期待外れをさせるようなら最初から 『お部屋タイプおまかせ』なんて表示しなければいいのにと思いました。
あと 部屋のドアは気を付けて閉めないと半ドア状態になって外に音がだだもれです。
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この度はアートホテル盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋タイプに関しまして、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。当プラン「直前割」につきましては、お部屋タイプおまかせの特別価格でご提供させて頂いているプランとなっております。当日の空室状況からお客様にご滞在中よりご満足頂ける様可能な限りご案内させて頂いておりましたが、今後盛岡にお越しの際ご宿泊先にご検討頂ける際は予めご了承頂ければ幸いと存じます。
またお部屋のドアにつきましてはチェックイン時のご説明不足によりご迷惑おかけしたこと、重ねてお詫び申し上げます。オートロックではございますが自動では閉まらないようになっております。チェックイン時フロントスタッフよりご宿泊のお客様へご案内するよう指導はしておりましたが、再度チェックイン時のご案内を徹底するよう厳しく指導する所存でございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
アートホテル盛岡 総支配人 髙橋 正弘