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アートホテル盛岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:3341件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.32
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.63
  • 食事4.51

総合2

投稿者さんの アートホテル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2024-12-06 16:16:08

12/4出張で使いました。
リニューアル後の部屋らしくとても綺麗でテレビも大きい。
値段の割には部屋、浴室が狭く、廊下、隣の部屋の声か気になった。
パジャマに黒いシミ?カビ?がついたもので別の物を使った。
朝食も2200円の価値はないと思った。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
アートホテル盛岡 2024-12-06 20:45:14

この度はアートホテル盛岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

客室に関しましてお褒めのお言葉を頂戴することができまして大変嬉しく思います。当ホテルは2019年のリブランドオープンに伴い、全館リニューアルいたしました。その当初の輝きを持続できるよう、スタッフ一丸となって日々精進しております。

しかしながら、ルームウェアに関しましてご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。頂いたお言葉を清掃スタッフのみならず全スタッフと共有し、清掃そして点検を徹底し、改善に努めて参ります。
また、お部屋の音に関しましてもご迷惑をおかけしまいましたことお詫び申し上げます。スタッフの館内巡回の回数を増やし、お客様にごゆっくりお過ごし頂けますよう努めて参ります。
今回頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後お客様に快適にお過ごし頂けますようサービス向上に向けて精進して参りますので、誠に勝手ではございますが次回盛岡へお越しの際には、今一度挽回の機会を頂戴頂ければ幸いと存じます。
改めましてご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アートホテル盛岡 フロント

ご利用の宿泊プラン
●【直前割】 突然の宿泊をサポート!≪朝食付≫/レイトチェックイン18時から
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋タイプおまかせ(1名)】