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立地5
rairai33さんの アートホテル盛岡 のクチコミ
- rairai33さん [60代/女性] 2023年06月19日 14:48:55
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寝巻が、かぶるものなので腕が痛いのに大変でした。
前空きのが良いと思います。
又。主人は体が大きいので、やっぱりかぶるのが大変でした。
洗面台にヒビが入っていて、あまり良い気持ちではなかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- アートホテル盛岡 2023年06月25日 17:01:19
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この度はアートホテル盛岡にお越しいただき誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋着につきまして、ご不便おかけし誠に申し訳ございません。
全てのお客様にお寛ぎいただけるよう日頃より努めておりましたが、ご迷惑をお掛けし心苦しく思っております。前開きタイプのお部屋着もご用意いたしましたので、また当ホテルにご宿泊いただく機会がございましたら、お手数ですがフロントまでご連絡いただけますとご用意させていただきます。
また、施設面につきましてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
施設管理部門とも連携し、修繕に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、また盛岡にお越しいただく機会がございましたら、当ホテルにご宿泊いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、お忙しいところご投稿くださいましたこと改めてお礼申し上げます。
お客様にまたお会い出来る日をお待ちしております。
アートホテル盛岡 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート／素泊まり】小学生以下のお子様添寝無料♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン】
立地4
投稿者さんの アートホテル盛岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月01日 12:54:21
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朝、掃除のスタッフがうるさかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- アートホテル盛岡 2023年12月02日 20:39:13
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この度はアートホテル盛岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
清掃の音につきましてご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく思っております。清掃スタッフに共有し、今後このようなことが無いよう改善して参りますので、誠に勝手ではございますが、挽回の機会をいただけたら幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿賜りました事、改めてお礼申し上げます。
お客様のまたのご宿泊お待ちしております。
アートホテル盛岡 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート／素泊まり】小学生以下のお子様添寝無料♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアツイン】
立地4
投稿者さんの アートホテル盛岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月29日 20:24:10
-
バスルーム兼洗面所の部屋とベットルームの部屋に段差があり、つまずきそうで危ない時がある。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- アートホテル盛岡 2023年07月01日 14:05:22
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いつもアートホテル盛岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想をご投稿下さいました事重ねて御礼申し上げます。
しかしながらバスルームの段差につきましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
建物の構造上、すぐに改善する事は難しいですが、今回頂いたご感想を参考によりお客様に快適にお過ごし頂けるよう改善して参る所在でございます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、今後もお客様にアートホテル盛岡をお選び頂ける様、スタッフ一同精進して参りますので、また盛岡にお越しの際はアートホテル盛岡にご宿泊いただきますと幸いでございます。
最後になりますが、お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アートホテル盛岡 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート／朝食付】食味ランキングで特A受賞の銀河のしずくをご堪能♪岩手の郷土料理も盛りだくさん
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードダブル】
立地4
投稿者さんの アートホテル盛岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月29日 20:20:00
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出張で良く利用したホテルで、朝食の評判が良かったですが、久し振りに利用してみると、質が落ちていて、ガッカリでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- アートホテル盛岡 2023年07月01日 13:59:13
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いつもアートホテル盛岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想をご投稿下さいました事重ねて御礼申し上げます。
しかしながら朝食に関しましてご満足頂けるサービスを提供できず大変心苦しく思います。お客様のご意見を朝食スタッフとも共有し、今後のサービス・質の向上に努めて参ります。
ご貴重な意見ありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、挽回にこれからも努めて参りますので、また盛岡にお越しの機会がございましたら、当ホテルにご宿泊いただけますと幸いです。
最後になりますが、ご投稿賜りましたこと改めてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
アートホテル盛岡 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート／朝食付】食味ランキングで特A受賞の銀河のしずくをご堪能♪岩手の郷土料理も盛りだくさん
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードダブル】
立地4
イナズマ０６１７さんの アートホテル盛岡 のクチコミ
- イナズマ０６１７さん [60代/女性] 2023年06月19日 11:50:45
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いつもお世話になっています。朝食は楽しみで、安定の豪華さでしたね。
ただ、今回のお風呂（洗面所）かかび臭かったです。
ちょっと残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- アートホテル盛岡 2023年06月19日 12:51:04
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この度はアートホテル盛岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想をご投稿下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
特にご朝食につきまして、お褒めのお言葉を多く頂戴でき大変光栄と存じます。現在朝食バイキングでは、「いわて夏の味覚フェア」を開催しております。県産の鶏肉、豚肉、牛肉それぞれ楽しめるカレーや、だし茶漬けなど旬の食材を生かした期間限定メニューを展開しており、カレーはお子様用に味付けしたマイルドなものもご準備しております。
お子様からお年寄りの方まで幅広い方に楽しんでいただけるメニューやサービスを今後も目指して参りますので、ぜひ再び盛岡へお越しの際は当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
しかしながら洗面所のカビの臭いに関しましてご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
今回頂いたお言葉を真摯に受け止め、館内全体で共有し今後お客様に快適にお過ごし頂けますようサービス向上に向けて精進して参りますので、誠に勝手ではございますが次回盛岡へお越しの際には、今一度挽回の機会を頂戴頂ければ幸いと存じます。
改めましてご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アートホテル盛岡 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14／朝食付き】早期予約でオトクな価格！※13日前から返金不可
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン】
立地3
りんごちゃん7965さんの アートホテル盛岡 のクチコミ
- りんごちゃん7965さん [30代/女性] 2024年03月12日 19:11:46
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駅からは歩きます。バス停は近いです。水回りはあまりきれいではありません。自転車の貸出は冬季はしていないので要注意です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- アートホテル盛岡 2024年03月13日 18:31:52
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この度はアートホテル盛岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
客室の清掃につきましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
また、レンタサイクルにつきましてもご案内不足がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。レンタサイクルは12月から3月の冬季期間中は積雪等による安全面の都合上、貸出をお休みさせていただいております。
お客様からいただいたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、ご期待に沿えるよう、一層の努力を重ねて参ります。
ご多忙のところ、貴重なご指摘をご投稿くださり、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル盛岡 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート／素泊まり】小学生以下のお子様添寝無料♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル】
立地3
投稿者さんの アートホテル盛岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月10日 08:31:38
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朝食が豪華！というクチコミを見てこちらを利用させていただきました。
南部鉄器で淹れたコーヒー、2種のご飯の食べ比べ、有名な福田パンなど存分に食事は堪能できました。
残念な所は客室のポットでお湯を沸かしたところ、漂白したような洗濯洗剤のにおいがして飲むことを断念しました。
それと洗面所の鏡に、前の宿泊者が使用してた歯磨き粉が飛び散っていたことです。
建物の古さは致し方ないので設備の使用も我慢できるものですが、清掃に関してはもう少し注意を払って作業してもらえたらと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- アートホテル盛岡 2023年11月10日 17:12:21
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この度はアートホテル盛岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想をご投稿下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
ご朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴出来ました事大変嬉しく思います。
しかしながら、客室の設備・また清掃不足によりご不快な念をお掛けしてしまいました事、ホテルスタッフとして大変心苦しく思います。
今後、このようなことがないよう清掃担当スタッフと密に共有させていただき、改善に努めて参ります。
この度は、貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
またのご来館、心よりお待ちしております。
アートホテル盛岡 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ★【早割14／朝食付き】早期予約でオトクな価格！※13日前から返金不可
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアツイン】
立地3
mai_elephantさんの アートホテル盛岡 のクチコミ
- mai_elephantさん [40代/女性] 2023年08月06日 18:43:40
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子供たちの試合の為利用しました。
街中なので、飲食店やコンビニも豊富で困りませんでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- アートホテル盛岡 2023年08月09日 12:47:25
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この度はアートホテル盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。お客様のご投稿にもございますように当ホテルは駅から徒歩１０～１５分ほどの場所に位置しております。また駅とは反対側に一分ほど行きますとレストランやお店が立ち並ぶ、大通りのアーケード街もございます。フロントにておすすめのお店等もご紹介させて頂いておりましたので、是非お気軽にお声がけくださいませ。
暑さが厳しい日々が続いておりますがお体ご自愛下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
アートホテル盛岡 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽／早割28／素泊まり】早期予約でオトクな価格！※27日前から返金不可
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン】
9件中 1～9件表示
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立地5
miuraya3さんの アートホテル盛岡 のクチコミ
素泊まりで利用しましたが繁華街が近いので食事には困りませんでした
部屋も広めで良かったのです
良い点はとにかく立地が良いこと！
不満な点は提携駐車場の案内がホームページに記載してあるところ以外にもあり高さがある車も駐車できることを後で知った
利用時間が13時～チエックアウトまでで900円で近隣と比べて安く利用できるわけでもないので
3分くらい歩くのが苦じゃなければ近隣の24時間固定料金設定のあるコインパーキングのほうが良いと感じましたし私はそうしました
あと施設が古いせいもあるのか各ドアの開け閉めで勢いをつける必要がありバタンと閉める音が静かな時間帯は響きます
階上の音も響きやすいのかたまたまうるさい宿泊客だったのか件のドアの開け閉めだけではなく歩く音？なのかドスンドスンと響き子供がベッドから飛び降りているかのようで1時間ほどは我慢したが
さすがに寝ようと思っていた時間帯（22時）なのでフロントに行き上の階に子供がいるなら我慢するがと申したところ子供がいるかどうかはもちろんプライバシーにかかわることで教えられないのは当然で
スタッフが見回りして確認するとのことでしたがその後も24時ころまでは変わりませんでした
ホテルの評価としてこのようなことを書くのはいささか違うかとは思いましたが
今までビジネスホテル、シティホテルなどで他の部屋からの雑音が断続的に聞こえて不快に感じたことは無く
残念に感じました
チエックアウトの際にでも見回りの結果等でも申し送りになっているのかと思いましたがそのようなことも無くただの小うるさいクレーム扱いなんだなと感じました
安価に泊まれてその点はよかったです
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アートホテル盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊のご感想賜りました事重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは飲食店が多く建ち並ぶ大通りのアーケード街から近い位置にございまして、盛岡駅からも徒歩１０分程でございます。立地についてお褒めいただきありがとうございます。
しかしながらこの度は至らぬ点があったこと大変申し訳ございません。駐車場につきまして、提携駐車場が2か所ございます。当ホテルに併設されておりますタイムズ駐車場は車高が1.75M、車幅1.77Mの制限がございます。こちらにお停めできないお車の場合は商業施設クロステラス盛岡の駐車場をご案内しております。駐車場の空き状況などはフロントスタッフまでお気軽にお問い合わせくださいませ。
また、ドアの立て付けにつきましてもご不便をお掛けしてしましました事この場をお借りしてお詫び申し上げます。頂いたお言葉を真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごしいただける様、今後設備及び接客の改善に努めて参る所存でございます。再度盛岡へお越しの際は私共に挽回の機会を頂けると幸いでございます。
最後ではございますが貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
アートホテル盛岡 フロント