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アートホテル盛岡 クチコミ・感想・情報

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アートホテル盛岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:3341件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.33
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.64
  • 食事4.51
宿泊年月
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総合3

taka.taka.takashi0826さんの アートホテル盛岡 のクチコミ

taka.taka.takashi0826さん [40代/男性] 2025年05月05日 20:43:00

夕食にホテルレストランを利用したが、宿泊者限定セットがあった。
特に可もなく不可もない。ビジネスホテル的印象。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
アートホテル盛岡 2025年05月06日 22:23:05

この度はアートホテル盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想をご投稿下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?お客様の仰います通り、当ホテルには中華料理と日本料理のレストランがあり、それぞれご宿泊者様だけでなく外来の方もご利用できるレストランとなっております。またご宿泊者限定のお得なメニューなどもご用意しておりますので、ぜひ次回ご宿泊の際にご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただける空間づくりを目指し、またお客様の思い出に残るホテル体験ができるようスタッフ一同尽力して参ります。

この度はご投稿頂きまして、改めて御礼申し上げます。
ゴールデンウィークも過ぎ、体調を崩しやすい時期でございます。
風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

アートホテル盛岡 フロント

ご利用の宿泊プラン
●【ベストレート/朝食付】食味ランキングで特A受賞の銀河のしずくを堪能♪岩手の郷土料理も盛りだくさん
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードトリプル】

総合3

six_senseさんの アートホテル盛岡 のクチコミ

six_senseさん [50代/男性] 2025年04月13日 19:58:29

よく利用しますがいつもフロントの対応がスムーズで好印象です。
部屋はリニューアル以降、私の好みで気に入っています。
館内の立体駐車場もあり、フロントロビーが広いのでお客さんと待ち合わせたり、打ち合わせもできるのでビジネスにはおすすめです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
アートホテル盛岡 2025年04月14日 07:17:36

日頃からアートホテル盛岡をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの客室やロビーについてお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。お仕事で利用される方も多くいらっしゃいますので、デスクライトの貸し出しや、クリーニングサービスなどもございます。ロビーのエレベーター前には、セルフサービスのインスタントコーヒーなどもございますので、是非ご利用くださいませ。

今後ともお客様にご満足いただけるようより一層の努力をしてまいりますので、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アートホテル盛岡 フロント

ご利用の宿泊プラン
【12時レイトアウト特典付/素泊まり】小学生以下のお子様添寝無料♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアダブル】

総合3

mmpkn680さんの アートホテル盛岡 のクチコミ

mmpkn680さん [50代/男性] 2025年03月27日 20:03:35

宿泊プランの関係なのか
前回より古いタイプの部屋で
設備が古く
前回より見劣りした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
アートホテル盛岡 2025年03月28日 13:48:14

この度はアートホテル盛岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

客室につきまして、お客様のご期待に沿うことができず申し訳ございません。当ホテルは2019年3月にリブランドオープン致しました。頂いたお言葉を厳しく受け止め、リブランドオープン当初の美しさが色あせない様、関係各所のスタッフ全員で客室管理を今一度徹底して参ります。誠に勝手ではございますが、再び盛岡へお越しの際にはご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中貴重なお言葉を賜り改めて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

アートホテル盛岡 フロント

ご利用の宿泊プラン
【12時レイトアウト特典付/素泊まり】小学生以下のお子様添寝無料♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードクイーン】

総合3

投稿者さんの アートホテル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月05日 19:16:40

二日間利用しました。トイレの水量の確認ではフロント並び保守の方にお世話になりました。
サービスは、全般的には良かったと思います。ただ、食事の面では、他のホテルに比べると、味、質が落ちたなと感じました。旧ホテル東日本の時から20年近く定宿として、食事が楽しみでしたがとても残念な気持ちです。
年に何回か盛岡に行くので、食事のレヴェル向上をお願いしたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
アートホテル盛岡 2024年12月05日 20:42:07

いつもアートホテル盛岡をご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食につきまして、お客様のご期待にそえず大変心苦しい所在でございます。新規のお客様だけではなく、常日頃からご利用いただいているリピーター様にもお楽しみいただけるようメニューの考案に努めて参ります。

しかしながら、サービス面にて嬉しいお言葉頂戴できましたこと大変嬉しく存じます。食事面だけではなく、サービス面でもより多くのお客様にご満足いただけますよう全スタッフ精進して参る所在でございます。

最後になりますが、お忙しい中ご感想賜りまして重ねてお礼申し上げます。お客様に再びお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

アートホテル盛岡
フロント

総合3

投稿者さんの アートホテル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月15日 00:35:36

朝食の種類は多くて美味しかったです。車で行ったのですが、ホテルに駐車場がなく残念でした。
もうひとつ残念だったのがお風呂です。足が悪い方、ご高齢の方にはバスタブが高いので大変だと思います。私も足が悪いので、ちょっと大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
アートホテル盛岡 2024年10月15日 23:12:51

この度はアートホテル盛岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は駐車場やお風呂のご利用につきまして、ご不便をおかけしてしまいました事、誠に申し訳ございません。
当ホテルは提携駐車場が同じ建物内に併設されておりますが、営業時間や車高制限などの都合でご利用いただけない場合がございます。
ご不明な点がございましたら、フロントスタッフにてご案内させていただきますので、お気軽にお声掛けいただけますと幸いです。
バスタブにつきましても、貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
設備面の都合からすぐに改善することは難しいですが、今後のより良いホテルづくりのため、社内に共有させていただきます。

最後になりますが、ご多用のところご投稿くださいましたこと、お礼申し上げます。
お客様にまたお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

アートホテル盛岡 フロント

総合3

投稿者さんの アートホテル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月16日 14:51:06

繁華街に近く、コンビニも近いので不便はありませんでした。駐車場が立体なので出し入れはしづらいのは仕方がないところ。部屋はまあまあですがコインランドリーはドラム式2台しかないため、なかなか空かず、取り出しをしない方がいたため、フロントにお願いして出していただきました。コインランドリーありとするならば、洗濯・乾燥は別にして、空きを知らせるシステムとするなりしてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
アートホテル盛岡 2024年08月17日 13:11:19

この度はアートホテル盛岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は駐車場やコインランドリーのご利用につきまして、ご不便をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご投稿の通り、当ホテルのコインランドリーはドラム式洗濯機2台のみのご用意でございます。お客様よりお声を多くいただいている現状から、私どもも解決方法を模索しております。お客様におかれましても、貴重なご意見をくださいましたこと感謝申し上げます。

今後も当ホテルをお選びいただきましたお客様にご満足いただけるよう、精進してまいりますので、またの機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いでございます。
お客様にまたお会いできる日をお待ちしております。

アートホテル盛岡 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽/早割28/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン】

総合3

投稿者さんの アートホテル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月12日 12:33:14

家族4人で、帰省の際に利用しました。
小学生2名と夫婦で止まるには、狭い部屋でした。
部屋はきれいに清掃されていました。
が、ベッド下から綿埃が出てきたのは残念です。

食事は、満足です。良い景色を楽しめる最上階のレストランで、品数が多く、郷土料理もそろっており大満足です。

駅からは少し歩きますが、近くにコンビニや、飲食店もそろっており立地はいいと思います。
駐車場はホテル併設と、提携があります。提携に回されると、向かいのショッピングビルの駐車場になります。何も無ければ問題ありませんが、夕立が降ったためびしょ濡れでした。料金は、ホテル払いで1泊900円です。

今度は、もう少し広めの部屋での利用を検討中です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
アートホテル盛岡 2024年08月14日 14:19:54

アートホテル盛岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご感想を賜りましたこと、お礼申し上げます。

この度はお部屋の清掃に不備があり、ご不快の念をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
日々の清掃だけでなく、定期的な特別清掃を行っておりましたが、行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。
今後は特別清掃をより一層強化し、改善に努めて参ります。
また、お部屋の広さにつきましても、ご期待に沿うことができませんでしたこと、心苦しく思っております。
今回ご利用いただきましたお部屋は「スタンダードツインルーム」でございます。お子様が添い寝でご利用される場合は一番広い「デラックスツインルーム」をおすすめしておりますので、またの機会がございましたら、ご利用をご検討いただけますと幸いです。

お食事や駐車場などにつきましても、貴重なご意見ありがとうございます。
すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、精進いたします。

お客様のまたのご宿泊、お待ちしております。

アートホテル盛岡 フロント

ご利用の宿泊プラン
★【さき楽/早割28/朝食付き】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合3

a-kurohyoさんの アートホテル盛岡 のクチコミ

a-kurohyoさん [40代/女性] 2024年07月30日 16:20:01

7月27日に1泊宿泊しました。今回初めてのデラックスツインで少しゆっくり休みたかったので通常のツインルームよりワンランク上げました。部屋の広さも程よくあり、荷物を広げても圧迫感なく良かったです。ただ、バスルームの匂いが臭くて、特に便器清掃がされてないのか匂いが蓋を開けるたびに酷かったです。建物や設備が新しくないのはしょうがないですが、水回りの清掃はしっかりして頂きたいです。こんなに臭かったのは初めてです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
アートホテル盛岡 2024年08月01日 20:18:58

いつもアートホテル盛岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

この度は清掃に不備があり、ご不快の念をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただくべく、日頃より清掃には細心の注意を払っておりましたが、ご迷惑をおかけする結果となりましたこと、大変申し訳なく存じております。
清掃スタッフに共有するとともに、フロントスタッフでも日々の点検を徹底して参る所存でございます。

最後になりますが、貴重なご意見を賜りましたこと、お礼申し上げます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

アートホテル盛岡 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽/早割28/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン】

総合3

投稿者さんの アートホテル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月24日 22:21:22

掃除不足が目立ち残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
アートホテル盛岡 2024年07月25日 20:43:42

アートホテル盛岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、お礼申し上げます。

ご滞在中は清掃に不備があり、ご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
私どもは日ごろより、当ホテルをお選びいただいたすべてのお客様の快適なご滞在のため、清掃には細心の注意を払っておりました。しかしながら、ご期待に背く結果となりましたこと、幾重にもお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、清掃スタッフに共有するとともに、よりよい清掃方法を模索し解決に努めて参ります。

この度はご多用の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ちいたしております。

アートホテル盛岡 フロント

ご利用の宿泊プラン
★【ベストレート/朝食付】食味ランキングで特A受賞の銀河のしずくを堪能♪岩手の郷土料理も盛りだくさん
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードトリプル】

総合3

投稿者さんの アートホテル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月25日 21:59:13

駐車場が館内に有るので雨が降っても安心で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
アートホテル盛岡 2024年05月26日 06:43:21

この度はアートホテル盛岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

駐車場に関しまして、お客様の仰います通り当ホテルには提携駐車場として機械式の立体駐車場がございます。台数に限りがございますので満車時や、大きいお車でのご来館の場合は、もう一か所にございます提携駐車場をご案内しております。

より多くのお客様に駐車場をご利用いただけますよう、案内地図もご準備しておりますので、ご不明な点ございましたらフロントスタッフへお気軽にお申し付けくださいませ。

最後になりますが、お忙しい中ご感想賜りまして重ねてお礼申し上げます。お客様に再びお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

アートホテル盛岡 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽/早割14/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

10件中 1~10件表示

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