アートホテル盛岡のクチコミ･お客さまの声

この度はアートホテル盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
客室のアメニティや設備につきましてお褒めのお言葉を多数頂戴でき嬉しく思う反面、駐車場のご料金のご精算につきましてご不便をおかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。今後スタッフ間での情報共有を徹底し、お客様とスムーズにやり取りができるよう再教育、改善に努めて参ります。お客様により快適に、ゆったりとお過ごし頂ける空間づくりを目指して今後も精進して参りますので、再び盛岡へお越しの際には挽回の機会をいただけると幸いでございます。
この度はご多忙の中貴重なお言葉を賜りましたこと改めて御礼申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

アートホテル盛岡　フロント

この度はアートホテル盛岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応や清掃につきましてお褒めのお言葉を頂戴することができまして大変嬉しく思います。
添い寝のお子様用の追加のタオルやアメニティは無料でお渡ししておりますので必要な際はフロントにお気軽にお問い合わせくださいませ。
これからもお客様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、接客・サービスの向上に努めて参ります。また盛岡へお越しの際は是非当ホテルのご宿泊をご検討頂けると幸いでございます。お客様に再度お会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アートホテル盛岡　フロント

いつもアートホテル盛岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？お客様の仰います通り、当ホテルは盛岡駅より歩いて約10分という場所にあり、また盛岡の繁華街である大通アーケードまで徒歩1分という場所にございます。ビジネスだけでなく、観光の拠点にもおすすめの立地となっております。またスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を賜わることができ、大変光栄と存じます。これからもお客様に寄り添った接客とサービスをご提供できるよう精進して参りますので、今後もご愛顧いただけますと幸いでございます。
改めましてお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
12月になり、寒さも一層厳しくなってまいりました。
体調など崩されぬようご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
アートホテル盛岡　フロント

この度はアートホテル盛岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

客室に関しましてお褒めのお言葉を頂戴することができまして大変嬉しく思います。当ホテルは2019年のリブランドオープンに伴い、全館リニューアルいたしました。その当初の輝きを持続できるよう、スタッフ一丸となって日々精進しております。

しかしながら、ルームウェアに関しましてご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。頂いたお言葉を清掃スタッフのみならず全スタッフと共有し、清掃そして点検を徹底し、改善に努めて参ります。
また、お部屋の音に関しましてもご迷惑をおかけしまいましたことお詫び申し上げます。スタッフの館内巡回の回数を増やし、お客様にごゆっくりお過ごし頂けますよう努めて参ります。
今回頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後お客様に快適にお過ごし頂けますようサービス向上に向けて精進して参りますので、誠に勝手ではございますが次回盛岡へお越しの際には、今一度挽回の機会を頂戴頂ければ幸いと存じます。
改めましてご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アートホテル盛岡　フロント

この度はアートホテル盛岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
スタッフのご対応や朝食などにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄に思っております。
私どもは日頃より、当ホテルをお選びいただいたお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一丸となって尽力しております。そのようななかでお客様からのお言葉は何よりの励みでございます。
今後もご宿泊してよかったと思っていただけるホテルになるよう精進してまいりますので、またの機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、あたたかいご投稿を賜りましたこと、お礼申し上げます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
アートホテル盛岡　フロント

いつもアートホテル盛岡をご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食につきまして、お客様のご期待にそえず大変心苦しい所在でございます。新規のお客様だけではなく、常日頃からご利用いただいているリピーター様にもお楽しみいただけるようメニューの考案に努めて参ります。

しかしながら、サービス面にて嬉しいお言葉頂戴できましたこと大変嬉しく存じます。食事面だけではなく、サービス面でもより多くのお客様にご満足いただけますよう全スタッフ精進して参る所在でございます。

最後になりますが、お忙しい中ご感想賜りまして重ねてお礼申し上げます。お客様に再びお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

アートホテル盛岡
フロント

アートホテル盛岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄に思っております。
私どもは日頃より、当ホテルをお選びいただいたお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一丸となって尽力しております。そのようななかでお客様からのお言葉は何よりの励みでございます。
今後も「来てよかった」と思っていただけるホテルになるよう精進してまいりますので、またの機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、あたたかいご投稿を賜りましたこと、お礼申し上げます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
アートホテル盛岡　フロント

いつもアートホテル盛岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思っております。当ホテルは2019年のリブランドオープンに伴い、全館リニューアルいたしました。
私どもは日頃より、お客様に快適なお時間をお過ごしいただけるよう励んでおります。そのようななかでお客様からいただくお言葉は何よりの励みでございます。今後もお客様からのお言葉に甘んじることなく精進して参りますので、長くご愛顧いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、あたたかいご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ちしております。
アートホテル盛岡　フロント

いつもアートホテル盛岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
いつもご利用いただいているにも関わらず、この度は客室の設備に不備があり、ご迷惑をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。施設管理担当にも共有し早急に修繕いたします。また、日々の点検を徹底することで未然に防ぐことができるよう努めて参ります。

また、スタッフの対応に関しましても大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回の件を反省し今後を改めるとともに、二度とこの様な事が無いよう指導して参る所存でございます。
誠に勝手ではございますが、もしまた盛岡にいらっしゃることがございましたら挽回の機会をいただけますと幸いです。
最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

アートホテル盛岡　フロント

アートホテル盛岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想を投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

この度はお部屋からの眺望につきまして、ご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
また、事前のご説明も不足しており、今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。

可能な限りにはなりますが、ご期待に沿うことが出来るよう努めて参りますので、今後もご利用いただけますと幸いです。

最後になりますが、数あるホテルのなかから当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご指摘をご投稿くださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アートホテル盛岡 フロント

この度はアートホテル盛岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めの言葉を頂戴する事ができ、大変嬉しく思います。お客様の仰る通り、当ホテルは駅から徒歩約7分ほどの場所にあり、飲食店やコンビニも近くにあることから、ショッピングや食べ歩きにも便利という声も頂いております。接客サービスにおきましては今後もお客様のご期待にお応え出来ますよう更なるサービス向上に努めて参ります。
次回も盛岡に来られる際には当ホテルをご利用頂けますようお願い申し上げます。またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

アートホテル盛岡
フロント

この度はアートホテル盛岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お客様の仰る通り、当ホテルは盛岡駅より徒歩10分圏内にあり、また盛岡市の繁華街である大通りアーケードまでは徒歩1分圏内にございます。ビジネスだけではなく、観光やショッピングなどにもおすすめの場所となっております。ぜひまたご利用頂ければ幸いでございます。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
アートホテル盛岡

いつもアートホテル盛岡をご利用いただき誠にありがとうございます。

「以前宿泊した時の朝食が素晴らしかったので、今回もこちらにお世話になりました」と、再度アートホテル盛岡をご利用いただけましたこと大変光栄と存じます。また、只今提供している朝食メニュー「いわて秋の味覚フェア」もお客様にお気に召していただけたようで我々も嬉しく存じます。当ホテルの朝食は、季節ごとにメニューを変更しておりまして、その時々の旬の食材を使用したメニューを提供しております。今回お客様が楽しみにしてくださっていた「瓶丼」に関して、お客様のご期待にそえず大変心苦しく存じます。「瓶丼」も多くのお客様からご好評いただいておりますので、再開した際はぜひご利用いただければと存じます。
しかしながら、バスルームやアメニティの不備などお客様にご迷惑おかけしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。清掃時の確認や設備上の不備がないよう点検など強化して参ります。また、客室に関してお気づきの点がございましたら、当日の空室状況にもよりますが空きがございましたらお部屋のご移動も可能ですのでフロントまでご連絡くださいませ。
お部屋の不備にてお客様にご迷惑おかけしてしまったにも関わらず、温かいお言葉を頂戴いただき重ねて御礼申し上げます。お客様に再びお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アートホテル盛岡
フロント

この度はアートホテル盛岡をご利用いただき誠にありがとうございます。

バスルームにつきまして、お客様にご迷惑おかけしてしまいましたことお心より詫び申し上げます。今回頂いた意見を参考に、すぐの改良は難しい所ではございますが、全てのお客様に快適にお過ごしいただけますよう改善してまいります。

また、朝食につきましてもお客様のご期待に添えず大変心苦しい所在でございます。アートホテル盛岡の朝食は季節ごとにメニューを変更しておりますので、またご利用いただく際にご満足いただけますようメニューの考案に努めて参ります。

最後になりますが、お忙しい中ご感想賜り重ねてお礼申し上げます。お客様に再びお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アートホテル盛岡
フロント

この度はアートホテル盛岡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
スタッフのご対応や朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思っております。
当ホテルの朝食会場は最上階の14階にございます。晴れている日には盛岡市街地や岩手山を眺めることができます。
また、メニューは岩手県産食材や名産品などを多くご用意しております。まもなく雪化粧した岩手山をご覧になれるかと存じますので、お近くまでお越しの際は当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いでございます。

最後になりますが、ご投稿賜りましたことお礼申し上げます。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

アートホテル盛岡　フロント

いつもアートホテル盛岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご多用のところご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか？
朝食バイキングにつきまして、お客様より「満足です」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄でございます。
ご投稿の通り、当ホテルの朝食バイキングは、岩手県産の食材にこだわったメニューをご用意しております。
現在は「いわて秋の味覚フェア」を行っており、「白金豚の赤ワイン煮込み」や「江刺産さつまいもの甘露煮」などがご好評いただいております。
またご宿泊の機会がございましたら、旬の食材を使用したメニューをお楽しみいただけますと幸いです。

最後になりますが、ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

アートホテル盛岡　フロント

この度はアートホテル盛岡をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は長期旅行中の滞在先としてアートホテル盛岡をお選びいただき大変光栄と存じます。また、お客様におかれましても快適にお過ごしいただけた様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。

お食事に関しまして、お客様の仰る通り当ホテル付近には飲食店がございますが、満席で入れない場合や、日曜や祝日ですとお休みの場合などもあります。当ホテル2階に中国料理「豪華」と日本料理「介寿荘」もございまして、当日の混雑状況にもよりますが予約なしでもご利用することが可能ですので、万が一、食事場所にお困りの際は是非ご利用いただければ幸いと存じます。

最後になりますが、お忙しい中ご感想賜りまして重ねてお礼申し上げます。お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

アートホテル盛岡
フロント

いつもアートホテル盛岡をご利用頂き誠にありがとうございます。

「朝食は期待通りの美味しさで大変満足しました。」と、お客様のご期待にお応えする事ができ大変嬉しく存じます。お客様の仰る通り、アートホテル盛岡は、只今「秋の味覚フェア」を行っており、秋が旬の食材を使用したメニューを提供しております。中でも、岩手のブランド豚「白金豚」を使用した白金豚の赤ワイン煮込みや、三陸産の魚を使用したフライなどが大変人気でございます。
また、37年ぶりのご宿泊とのことでしたが、お客様が快適にご滞在頂けたようで我々も嬉しく存じます。今後とも全サービスにおいて、お客様にご満足いただけますよう精進して参りますので、ご愛顧いただければ幸いと存じます。

最後になりますが、お忙しい中ご感想賜り重ねてお礼申し上げます。お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

アートホテル盛岡
フロント

この度はアートホテル盛岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
スタッフのご対応や清掃につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
私どもは日頃より、当ホテルをお選びいただいたすべてのお客様に快適にお過ごし頂けるよう尽力しております。そのようななかでお客様からのお言葉は何よりの励みでございます。
今後もまた来たいと思っていただけるホテルになるよう、スタッフ一丸となって励んで参りますので、またの機会がございましたら当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。

最後になりますが、ご多用のところご投稿賜りましたことお礼申し上げます。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

アートホテル盛岡　フロント

この度はアートホテル盛岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は駐車場やお風呂のご利用につきまして、ご不便をおかけしてしまいました事、誠に申し訳ございません。
当ホテルは提携駐車場が同じ建物内に併設されておりますが、営業時間や車高制限などの都合でご利用いただけない場合がございます。
ご不明な点がございましたら、フロントスタッフにてご案内させていただきますので、お気軽にお声掛けいただけますと幸いです。
バスタブにつきましても、貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
設備面の都合からすぐに改善することは難しいですが、今後のより良いホテルづくりのため、社内に共有させていただきます。

最後になりますが、ご多用のところご投稿くださいましたこと、お礼申し上げます。
お客様にまたお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

アートホテル盛岡　フロント