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アートホテル盛岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:3311件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.38
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.77
  • 食事4.56
宿泊年月
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同伴者
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112件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの アートホテル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月28日 11:27:46

1/23に利用させて頂きました。
朝食目的で2回目の利用です。
相変わらずの品数とクオリティで非常に満足でした。
ダイエット中の方にはお勧めできません。
部屋も清潔に管理されており快適に過ごさせて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
アートホテル盛岡 2025年01月28日 19:02:52

この度はアートホテル盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様のご投稿より朝食や客室につきましてお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思います。当ホテルの朝食バイキングでは只今、「いわて冬の味覚フェア」を開催しております。漬けマグロとイクラを使用した、『彩りぺっこどん』や牡蠣と八幡平マッシュルームの香草グラタンなどこの季節ならではのメニューを多数ご用意しております。季節に合わせてメニューは変更となりますので、ぜひ次回ご宿泊の際にもお召し上がりいただけますと幸いでございます。客室に関しましてはこれからもお客様に快適に過ごしていただけるよう清掃を徹底して参ります。
また盛岡にご宿泊の機会がございましたら当ホテルへのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

アートホテル盛岡 フロント

総合5

投稿者さんの アートホテル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月21日 00:22:42

毎月2泊ほど盛岡駅周辺のホテルを利用させてもらってますが、盛岡駅周辺エリアのシティホテルの中では、総合的に一番オススメできるかと思います!

お部屋の種類が多く人数に合わせてチョイスができますが、価格が他より少し安価です!
また清掃も行き届いており、シャワーの水圧も申し分なし、お部屋設置のアメニティも潤沢です。

子ども用のスリッパやバススポンジ、歯ブラシもご用意があり、気遣いに親子共々大満足です!

他のホテルに多い、海外のお客様系のトラブル(騒音など)もございませんでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
アートホテル盛岡 2025年01月21日 05:42:38

この度はアートホテル盛岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「盛岡駅周辺エリアのシティホテルの中では、総合的に一番オススメできるかと思います!」と数あるホテルの中からアートホテル盛岡を高く評価して頂けた事大変嬉しく存じます。
お部屋タイプにつきまして、お客様の仰る通り、当ホテルにはダブルルーム・ツインルーム・トリプルルームと種類があり、またその中でも様々な広さのお部屋をご用意しております。その為、ビジネス利用の方はもちろん、ご家族での旅行にも大変便利であり広くご好評賜っております。
また、お子様用のスリッパやボディスポンジ、歯ブラシなどを1階ロビーのアメニティバーでご用意しております。様々なお客様のニーズにお応えしていけますよう、ホテル全体としてサービスの向上に努めて参りますので、誠に勝手ではございますが盛岡での常宿にして頂けますと幸いと存じます。

最後になりますが、お忙しい中ご感想賜り重ねてお礼申し上げます。お客様に再びお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

アートホテル盛岡 フロント

ご利用の宿泊プラン
【12時レイトアウト特典付/素泊まり】小学生以下のお子様添寝無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの アートホテル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月21日 00:16:40

いつも利用させていただいてます!

お部屋も綺麗で、高層階でもシャワーの水圧もしっかりしていて、満足の宿泊です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
アートホテル盛岡 2025年01月21日 05:35:14

いつもアートホテル盛岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「お部屋も綺麗で、高層階でもシャワーの水圧もしっかりしていて、満足の宿泊です!」と当ホテルにつきまして高い評価を賜り大変光栄と存じます。多くのお客様の印象に残る滞在を提供できるようスタッフ一同接客に取り組む中で、こうした心温まるお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。これからも安らぎのひとときをお過ごしいただけるようスタッフ一同更なるサービスの向上に努めてまいりますので、今後ともアートホテル盛岡をご愛顧いただけますと幸いと存じます。

最後になりますが、お忙しい中ご感想賜り誠にありがとうございます。お客様に再びお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

アートホテル盛岡 フロント

ご利用の宿泊プラン
【12時レイトアウト特典付/素泊まり】小学生以下のお子様添寝無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン】

総合5

投稿者さんの アートホテル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月15日 11:21:02

今回で2回目の宿泊となります、
とにかく屋上階で食べる朝食が美味しくてリピートしてます、
またお部屋も清潔で素敵でした、
また是非泊まりたいです、有難うございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年11月
アートホテル盛岡 2025年01月15日 15:53:13

いつもアートホテル盛岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「とにかく屋上階で食べる朝食が美味しくてリピートしてます」と、当ホテルのご朝食にご満足いただけまして大変光栄と存じます。アートホテル盛岡の朝食は最上階でございます14階で岩手山を眺めながらお食事を楽しむことができます。
また、お部屋につきましても嬉しお言葉頂戴でき、大変嬉しく存じます。今後ともお客様にご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。

最後になりますが、お忙しい中ご感想賜りまして重ねてお礼申し上げます。お客様に再びお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

アートホテル盛岡 フロント

総合2

投稿者さんの アートホテル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月14日 17:50:52

何故かフルネームではなく中途半端に名前を確認され(ひらがな4文字ですが、2文字だけ言われ、あだ名のように受付の方にチェックイン確認されてしまいました)、個人情報について丁寧に扱われていない印象で不快です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
アートホテル盛岡 2025年01月15日 00:47:52

この度はアートホテル盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、チェックインの際にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。チェックイン時の応対につきまして、お客様目線での応対、信頼頂ける応対を常に心掛け、
二度と同じご指摘をいただくことのないよう、接客の在り方を今一度改めていく所存でございます。

誠に勝手ではございますが、もしまた盛岡にお越しの際は挽回のチャンスをいただけますと幸いでございます。
お客様に再びお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

アートホテル盛岡 フロント

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】12時レイトアウト特典付きプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードトリプル】

総合4

オナニスト7837さんの アートホテル盛岡 のクチコミ

オナニスト7837さん [40代/男性] 2025年01月13日 20:12:22

1月3日に宿泊しました。ロビーでわたあめをつくることができ、子どもが大変喜んでいました。今回が2度目の宿泊でしたが、盛岡に遊びに来た際はまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
アートホテル盛岡 2025年01月14日 19:03:16

いつもアートホテル盛岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「ロビーでわたあめをつくることができ、子どもが大変喜んでいました。」と、お子様にもお喜びいただけたご様子拝読できましたこと大変嬉しく存じます。今回、正月の期間限定ではございましたが綿あめと日本酒のお振る舞いを行っておりました。このようなサービスがなくとも、お客様の印象に残るようなご滞在が提供できますようスタッフ一同精進して参ります。

最後になりますが、お忙しい中ご感想賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。お客様に再びお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

アートホテル盛岡 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】小学生以下のお子様添寝無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードトリプル】

総合1

ニコ1955さんの アートホテル盛岡 のクチコミ

ニコ1955さん [60代/男性] 2025年01月02日 07:01:06

トリプルで家族で大晦日を他県で過ごすためホテル内の中華レストランで美味しく過ごし部屋で紅白でもみて過ごそうとしていたら隣室のトリプルのお客さんが床をドンドン歩くし、話し声も聞こえるし、ユニットバスとベットも隣あわせなので
振動も伝わるので、我慢できないのでフロントに経過を伝え、どう対処するか待ってたが隣に話ししておきましたとのことどう伝えたのかはわかりませんが、利用者はお金を払って来てるんだから、静かにはしますとは言わない、逆にキレル方もいるので怖いことになります。ホテルは古い構造なので床の振動と界壁も旧仕様なのも一つの要因だと思います。トリプルは離れた区間に配置するのも一つの方法かと、部屋のリフォームは綺麗にされており、同じサイズのベット3台を用意されてるのも数少ないホテルだと思います。一度経営陣も客室に泊まって状況確認してみて下さい。その日は朝4時に静かになり眠ることができました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
アートホテル盛岡 2025年01月03日 14:53:53

この度はアートホテル盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお休みいただくことができませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様より騒音のご連絡があった場合や、スタッフが館内巡回をした際に気が付いた場合にはご宿泊されているご本人様に直接ご配慮いただくようお伝えしております。お客様が懸念されているような事態にならないようご連絡方法には細心の注意を払っておりますが、この度は大変なご心配とご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お部屋の構造に関しましてはすぐにご対応することは難しいですが、今後リフォームの機会があった際には念頭に置いて改善に努めて参ります。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフの再教育や今後のさらなるサービスの向上に精進してまいります。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
アートホテル盛岡 総支配人 髙橋

ご利用の宿泊プラン
★【さき楽/早割28/朝食付き】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードトリプル】

総合5

(^O^)みすず(^O^)さんの アートホテル盛岡 のクチコミ

(^O^)みすず(^O^)さん [30代/女性] 2024年12月25日 17:14:40

以前石垣島のアートホテルに泊まりとても朝食が美味しかったので、
今回機会があり泊まりました。
駅からも近く朝食付きでお得に止まれました!
あわよくば大浴場があると尚良いです。
朝食は山を見ながら、地元の食材をふんだんに使用した料理で美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
アートホテル盛岡 2024年12月25日 20:00:54

この度はアートホテル盛岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

アートホテル石垣島に続いて、当ホテルへもご宿泊いただいたとのこと、大変光栄でございます。
また、朝食バイキングにつきまして「美味しかったです」とのお言葉を頂戴し嬉しく思っております。
お客様のご投稿の通り、当ホテルの朝食会場は最上階14階にございます。晴れている日には雄大な岩手山や盛岡市街を眺めることができます。季節によって変化するさまざまな景色をお楽しみいただけますと幸いです。
大浴場につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。
多くのお客様にお喜びいただけるよう、今後のホテルづくりの際には検討させていただきます。

最後になりますが、ご投稿賜りありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

アートホテル盛岡 フロント

ご利用の宿泊プラン
★【さき楽/早割28/朝食付き】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの アートホテル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月19日 20:31:29

高スペックなビジネスホテルといった印象です。部屋が乾燥しすぎることもなく、快適に過ごせました。もっとも当日は疲れ果ててずっと部屋で寝ていたので、あんまりホテルライフ自体を楽しめなかったけど。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
アートホテル盛岡 2024年12月19日 23:22:42

この度はアートホテル盛岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきましたこと、感謝申し上げます。

お客様よりお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。
当ホテルでのご滞在で旅の疲れを癒していただけましたでしょうか?
当ホテルのベッドはシモンズ製でございます。また、枕2種類とクッションをご用意しておりますので、ごゆっくりおやすみいただけるかと存じます。
今回は素泊りプランでのご宿泊でしたが、岩手県産の食材にこだわった朝食バイキングは多くのお客様よりご好評いただいておりますので、またご宿泊の機会がございましたら朝食付きプランもご検討いただけますと幸いでございます。

ご投稿いただきありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

アートホテル盛岡 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】小学生以下のお子様添寝無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合4

conta626さんの アートホテル盛岡 のクチコミ

conta626さん [50代/男性] 2024年12月15日 19:00:46

2年前の前回に引き続き立地と朝食が良かったので再度の宿泊になりました。
繁華街と駅のちょうどまん中に位置しているので徒歩での観光に適した立地で助かりました。朝食も地産のモノが美味しく頂けるので満足です。
あと温泉でなくても良いので大浴場があれば言う事無しですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
アートホテル盛岡 2024年12月16日 15:47:36

いつもアートホテル盛岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?
当ホテルはお客様のご投稿の通り、飲食店の立ち並ぶ大通アーケード街と盛岡駅の中間に位置しております。コンビニエンスストアやドラッグストアも徒歩圏内にございますので、お食事やお買い物にも大変便利かと存じます。
朝食バイキングもお楽しみいただけたご様子をお伺いし、安堵しております。
当ホテルの朝食バイキングでは岩手県産米の「銀河のしずく」と「金色の風」の食べ比べや、「冷麺」「じゃじゃ麺」「わんこそば」の盛岡三大麺、地元でも人気の「福田パン」などをご用意しております。
大浴場につきましては貴重なご意見をありがとうございます。
これからのより良いホテルづくりのために共有させていただきます。

最後になりますが、ご多用のところご投稿賜りましたことお礼申し上げます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

アートホテル盛岡 フロント

総合5

つなすなさんの アートホテル盛岡 のクチコミ

つなすなさん [20代/女性] 2024年12月13日 16:02:29

朝ごはんが本当に美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
アートホテル盛岡 2024年12月15日 16:13:32

この度はアートホテル盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴することができまして大変嬉しく思います。
只今ですと「いわて冬の味覚フェア」を実施しております。漬けマグロとイクラを使用したぺっこ丼や鮭のちゃんちゃん焼きを、岩手の銘柄鶏「菜彩鶏」でアレンジした「菜彩鶏のちゃんちゃん焼き風」など寒い冬にぴったりなお料理をご準備させていただいております。もしまた盛岡に来る機会があれば、ぜひ冠雪した岩手山とともにお楽しみいただけますと幸いです。
12月になり、寒さも一層厳しくなってまいりました。
体調など崩されぬようご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
アートホテル盛岡 フロント

総合4

iP5hiさんの アートホテル盛岡 のクチコミ

iP5hiさん [50代/男性] 2024年12月08日 17:28:02

仕事で連泊しました。お風呂の広さや部屋のアメニティ、枕もいろんな種類が置いてあり、快適に過ごせました。
ただ残念だったのはホテル内の立体駐車場で、連泊でまとめた領収書にしたいので、まとめて払いたいと伝えフロントでは理解して頂いたと思いましたが、入出庫の際は毎回必ず説明しなければならず、次の日にフロントに再確認したにも関わらずだったので煩わしさを感じました。
さすがに最終日には伝わったらしくすんなり入出庫出来ましたが…。
今度は食事も含めてホテルライフを楽しみたいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
アートホテル盛岡 2024年12月08日 20:13:37

この度はアートホテル盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
客室のアメニティや設備につきましてお褒めのお言葉を多数頂戴でき嬉しく思う反面、駐車場のご料金のご精算につきましてご不便をおかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。今後スタッフ間での情報共有を徹底し、お客様とスムーズにやり取りができるよう再教育、改善に努めて参ります。お客様により快適に、ゆったりとお過ごし頂ける空間づくりを目指して今後も精進して参りますので、再び盛岡へお越しの際には挽回の機会をいただけると幸いでございます。
この度はご多忙の中貴重なお言葉を賜りましたこと改めて御礼申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

アートホテル盛岡 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】小学生以下のお子様添寝無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

総合5

投稿者さんの アートホテル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月08日 15:17:29

度々お世話になっております。
フロント対応も待つこともなく、また清掃などもとても綺麗で素敵なホテルです。

子供用のスリッパや、体用のスポンジのご用意があり、子どももとても喜んでました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
アートホテル盛岡 2024年12月08日 20:01:35

この度はアートホテル盛岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応や清掃につきましてお褒めのお言葉を頂戴することができまして大変嬉しく思います。
添い寝のお子様用の追加のタオルやアメニティは無料でお渡ししておりますので必要な際はフロントにお気軽にお問い合わせくださいませ。
これからもお客様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、接客・サービスの向上に努めて参ります。また盛岡へお越しの際は是非当ホテルのご宿泊をご検討頂けると幸いでございます。お客様に再度お会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アートホテル盛岡 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】小学生以下のお子様添寝無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン】

総合5

seipenさんの アートホテル盛岡 のクチコミ

seipenさん [50代/女性] 2024年12月08日 14:39:57

立地がよくて清潔でいつも気持ちよく利用させていただいています。スタッフの皆さんも丁寧で安心できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
アートホテル盛岡 2024年12月08日 19:57:12

いつもアートホテル盛岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?お客様の仰います通り、当ホテルは盛岡駅より歩いて約10分という場所にあり、また盛岡の繁華街である大通アーケードまで徒歩1分という場所にございます。ビジネスだけでなく、観光の拠点にもおすすめの立地となっております。またスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を賜わることができ、大変光栄と存じます。これからもお客様に寄り添った接客とサービスをご提供できるよう精進して参りますので、今後もご愛顧いただけますと幸いでございます。
改めましてお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
12月になり、寒さも一層厳しくなってまいりました。
体調など崩されぬようご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
アートホテル盛岡 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】小学生以下のお子様添寝無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

総合2

投稿者さんの アートホテル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月06日 16:16:08

12/4出張で使いました。
リニューアル後の部屋らしくとても綺麗でテレビも大きい。
値段の割には部屋、浴室が狭く、廊下、隣の部屋の声か気になった。
パジャマに黒いシミ?カビ?がついたもので別の物を使った。
朝食も2200円の価値はないと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
アートホテル盛岡 2024年12月06日 20:45:14

この度はアートホテル盛岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

客室に関しましてお褒めのお言葉を頂戴することができまして大変嬉しく思います。当ホテルは2019年のリブランドオープンに伴い、全館リニューアルいたしました。その当初の輝きを持続できるよう、スタッフ一丸となって日々精進しております。

しかしながら、ルームウェアに関しましてご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。頂いたお言葉を清掃スタッフのみならず全スタッフと共有し、清掃そして点検を徹底し、改善に努めて参ります。
また、お部屋の音に関しましてもご迷惑をおかけしまいましたことお詫び申し上げます。スタッフの館内巡回の回数を増やし、お客様にごゆっくりお過ごし頂けますよう努めて参ります。
今回頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後お客様に快適にお過ごし頂けますようサービス向上に向けて精進して参りますので、誠に勝手ではございますが次回盛岡へお越しの際には、今一度挽回の機会を頂戴頂ければ幸いと存じます。
改めましてご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アートホテル盛岡 フロント

ご利用の宿泊プラン
●【直前割】 突然の宿泊をサポート!≪朝食付≫/レイトチェックイン18時から
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋タイプおまかせ(1名)】

総合5

milk06288353さんの アートホテル盛岡 のクチコミ

milk06288353さん [40代/男性] 2024年12月06日 12:28:56

朝食も美味しくて部屋も綺麗だった。従業員も対応が丁寧で素晴らしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
アートホテル盛岡 2024年12月06日 19:37:29

この度はアートホテル盛岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?
スタッフのご対応や朝食などにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄に思っております。
私どもは日頃より、当ホテルをお選びいただいたお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一丸となって尽力しております。そのようななかでお客様からのお言葉は何よりの励みでございます。
今後もご宿泊してよかったと思っていただけるホテルになるよう精進してまいりますので、またの機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、あたたかいご投稿を賜りましたこと、お礼申し上げます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
アートホテル盛岡 フロント

ご利用の宿泊プラン
★【ベストレート/朝食付】食味ランキングで特A受賞の銀河のしずくを堪能♪岩手の郷土料理も盛りだくさん
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードクイーン】

総合3

投稿者さんの アートホテル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月05日 19:16:40

二日間利用しました。トイレの水量の確認ではフロント並び保守の方にお世話になりました。
サービスは、全般的には良かったと思います。ただ、食事の面では、他のホテルに比べると、味、質が落ちたなと感じました。旧ホテル東日本の時から20年近く定宿として、食事が楽しみでしたがとても残念な気持ちです。
年に何回か盛岡に行くので、食事のレヴェル向上をお願いしたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
アートホテル盛岡 2024年12月05日 20:42:07

いつもアートホテル盛岡をご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食につきまして、お客様のご期待にそえず大変心苦しい所在でございます。新規のお客様だけではなく、常日頃からご利用いただいているリピーター様にもお楽しみいただけるようメニューの考案に努めて参ります。

しかしながら、サービス面にて嬉しいお言葉頂戴できましたこと大変嬉しく存じます。食事面だけではなく、サービス面でもより多くのお客様にご満足いただけますよう全スタッフ精進して参る所在でございます。

最後になりますが、お忙しい中ご感想賜りまして重ねてお礼申し上げます。お客様に再びお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

アートホテル盛岡
フロント

総合5

投稿者さんの アートホテル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月26日 16:44:04

とても対応がよく満足しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
アートホテル盛岡 2024年11月26日 23:17:30

アートホテル盛岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?
スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄に思っております。
私どもは日頃より、当ホテルをお選びいただいたお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一丸となって尽力しております。そのようななかでお客様からのお言葉は何よりの励みでございます。
今後も「来てよかった」と思っていただけるホテルになるよう精進してまいりますので、またの機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、あたたかいご投稿を賜りましたこと、お礼申し上げます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
アートホテル盛岡 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】小学生以下のお子様添寝無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードトリプル】

総合5

投稿者さんの アートホテル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月26日 11:37:50

リニューアルされてから利用をしています。リーズナブルながら部屋が綺麗ですし落ち着きます。
料金が安い時を狙って予約し盛岡に遊びに行っています。常宿化してきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
アートホテル盛岡 2024年11月26日 23:15:25

いつもアートホテル盛岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思っております。当ホテルは2019年のリブランドオープンに伴い、全館リニューアルいたしました。
私どもは日頃より、お客様に快適なお時間をお過ごしいただけるよう励んでおります。そのようななかでお客様からいただくお言葉は何よりの励みでございます。今後もお客様からのお言葉に甘んじることなく精進して参りますので、長くご愛顧いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、あたたかいご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ちしております。
アートホテル盛岡 フロント

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【さき楽/早割28/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合4

mamu4052さんの アートホテル盛岡 のクチコミ

mamu4052さん [50代/女性] 2024年11月25日 18:30:42

いつも利用しているので安心してチェックイン。前日からかなりの移動距離でホテルに到着、とにかく早く休みたくてシャワーを浴びて、浴室に違和感を感じつつその日は就寝。翌日朝食前に洗面所を使用したら排水管から水が漏れている。ポタポタではなく、ジャーという感じ。明らかに前日よりひどくなっていたんだと思う。夜にシャワー浴びてその状態なら気がついていたはず。ロングワンピースもびしょ濡れ。今更部屋の変更というわけにもいかず。チェックアウト時にフロントに言ったら
申し訳ございません、と目も見ずに言われました。なんだかとってもガッカリしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年11月
アートホテル盛岡 2024年11月26日 23:04:15

いつもアートホテル盛岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
いつもご利用いただいているにも関わらず、この度は客室の設備に不備があり、ご迷惑をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。施設管理担当にも共有し早急に修繕いたします。また、日々の点検を徹底することで未然に防ぐことができるよう努めて参ります。

また、スタッフの対応に関しましても大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回の件を反省し今後を改めるとともに、二度とこの様な事が無いよう指導して参る所存でございます。
誠に勝手ではございますが、もしまた盛岡にいらっしゃることがございましたら挽回の機会をいただけますと幸いです。
最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

アートホテル盛岡 フロント

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