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ホテルセレクトイン宇都宮のクチコミ・お客さまの声
部屋3
仕事柄、ビジネスホテルはかなり利用させて頂いてますがこの様な事は初めてです。まず、エレベーターが故障!そちらに関しては、割引ということで難なく?クリアしたとしてもお風呂が使えない(もちろん、シャワーも)状況になりました。そのような状況でありながら、前もって予約者に一切連絡がなく、宿泊の際に伝えられ、実際はシャワーが使える部屋の順番待ちも2時間待ちとなり、かなり最悪な状況でした。宿泊所として、この状態はありえるのでしょうか??他のホテルの案内や、入浴施設などの案内も一切ありませんでした。こちらのホテルといえば、東北などの格安ホテルチェーンで有名でありますが格安だからという事で甘んじているところなんでしょうか?色々と不都合な事は多数ございましても、入浴に関しては宿泊者予定者に明白のことを伝えるべきだと思います。
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この度はホテルセレクトイン宇都宮にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。エレベーターお風呂の件に関しましては、こちらの連絡不足の為お疲れのところご迷惑を、おかけいたしました事を、深くお詫びいたします。宿泊施設と致しましても、格安ホテルといたしましても、あるまじき事を、いたしまして大変申し訳ございませんでした。今後この様な事が無い様つとめていく次第でございます。ご投稿ありがとうございました。フロント 吉永
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ホテルセレクトイン宇都宮(栃木県)
1.0
投稿日:2013-11-12 23:10:26
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部屋3
TAKUMI♪さんの ホテルセレクトイン宇都宮 のクチコミ
仕事柄、ビジネスホテルはかなり利用させて頂いてますが
この様な事は初めてです。
まず、エレベーターが故障!
そちらに関しては、割引ということで難なく?クリアしたとしても
お風呂が使えない(もちろん、シャワーも)状況になりました。
そのような状況でありながら、
前もって予約者に一切連絡がなく、
宿泊の際に伝えられ、実際はシャワーが使える部屋の順番待ちも2時間待ちとなり、
かなり最悪な状況でした。
宿泊所として、この状態はありえるのでしょうか??
他のホテルの案内や、入浴施設などの案内も一切ありませんでした。
こちらのホテルといえば、東北などの格安ホテルチェーンで有名でありますが
格安だからという事で甘んじているところなんでしょうか?
色々と不都合な事は多数ございましても、
入浴に関しては宿泊者予定者に明白のことを伝えるべきだと思います。
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この度はホテルセレクトイン宇都宮にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
エレベーターお風呂の件に関しましては、こちらの連絡不足の為お疲れのところご迷惑を、おかけいたしました事を、深くお詫びいたします。
宿泊施設と致しましても、格安ホテルといたしましても、あるまじき事を、いたしまして大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事が無い様つとめていく次第でございます。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 吉永