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ホテルセレクトイン宇都宮 クチコミ・感想・情報

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ホテルセレクトイン宇都宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.49
  • アンケート件数:1575件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.31
  • 立地3.33
  • 部屋3.06
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.15
  • 食事3.68

総合2

投稿者さんの ホテルセレクトイン宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2020-02-18 20:39:03

部屋内ホコリが多くあり、トイレットペーパーホルダー上、バス内カーテン、他ホコリがめだつ、アメニティもフロント横にあり説明がない為、部屋で歯ブラシしかなく又フロントに
カミソリ取りに行く、洗面所の水も最初色のついた汚い水が出てお湯を沸かして飲む気には
ならなかった。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテルセレクトイン宇都宮 2020-02-20 19:56:28

この度は当館へ御宿泊頂き、誠に有難う御座います。
またお忙しい中、クチコミに御投稿下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋に関しまして、御不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフと共にお部屋状況の確認を徹底し改善に努めて参ります。
また、フロントスタッフのご案内が不足しました事大変申し訳御座いませんでした。
今後は、お客様にご満足頂けるようフロントスタッフ受付を今一度見直しより良いサービスを
行っていく所存でございます。
貴重な御意見を下さり、誠に有難う御座いました。
これに懲りず、またお越し頂けますと幸いで御座います。
お客様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルセレクトイン宇都宮 フロント

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