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ホテルセレクトイン宇都宮 クチコミ・感想・情報

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ホテルセレクトイン宇都宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:1573件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.29
  • 立地3.34
  • 部屋3.10
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.13
  • 食事3.71

総合2

投稿者さんの ホテルセレクトイン宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2020-04-05 15:59:35

フロントの対応がダメでしたね。領収書の出し方がわからない方がいました。
何度も書き直ししてもらいましが面倒くさかったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
ホテルセレクトイン宇都宮 2020-04-11 17:11:06

この度は、ホテルセレクトイン宇都宮に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご投稿下さいまして重ねてお礼申し上げます。
お客様には、フロントの対応についてご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
チェックアウトのお時間は混雑しながらも、感謝の気持ちを込め丁寧な対応を心掛けているあまり
貴重なお時間を要してしまいましたこと、今後は迅速に対応できます様フロントスタッフ一同再確認を致しまして
再度努力を重ね、より良いサービス行っていく所存でございます。
また、4月は新入社員が入社しておりお客様にはご迷惑をお掛けすることもございますが、温かい目で見届けて頂けますと幸いでございます。
今回、貴重なご意見・ご感想を誠にありがとうございました。
次回当ホテルをご利用頂ける機会を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルセレクトイン宇都宮 フロント

ご利用の宿泊プラン
【グループ15周年記念】特別プラン☆朝食付き
ご利用のお部屋
【【喫煙】 スタンダードシングル 11.2平米 90cm】