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ホテルセレクトイン宇都宮 クチコミ・感想・情報

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ホテルセレクトイン宇都宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.47
  • アンケート件数:1576件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.31
  • 立地3.33
  • 部屋3.06
  • 設備・アメニティ3.34
  • 風呂3.18
  • 食事3.68

総合1

thikaraさんの ホテルセレクトイン宇都宮 のクチコミ

thikaraさん [40代/男性] 2021-08-14 13:47:01

宇都宮駅から遠いので大荷物の方はバスかタクシー利用が必須かも知れません
安いプランとはいえ洗面所に歯磨き用のコップも常備していないのは驚きました
呑み用グラスも常備は無く、氷もフロントに行って頼まないといけない
フロントは一人でやってる時も多く、要請に行ったらちょうど電話が鳴ってそっちを取る始末
普通は目の前の客対応を優先しませんか?そっちが先だったし
大浴場のシャワーは出力が弱くて役に立たない

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ホテルセレクトイン宇都宮 2021-08-14 19:03:51

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回の御宿泊において、お客様にご不便とご迷惑をお掛けしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。呑み用のグラスと氷に関しましてはお手数をお掛けしてしまいますが、フロントまでお越し頂く形になってしまいます事ご了承くださいますと幸いでございます。フロントの対応につきましても本来目の前のお客様を優先しなくてはならないところ電話対応を優先してしまいました事申し訳ございませんでした。

お客様から頂きましたお言葉を従業員一同重く受け止め、改善して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
ホテルセレクトイン宇都宮 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早割14】朝食付きプラン!10%off【第1位3冠受賞!】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 エコノミーシングル 10平米 90cm】
thikaraさん
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