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ホテルセレクトイン宇都宮のクチコミ･お客さまの声
チェックイン、ドライヤーと蚊取りリキッドの貸し出しなどは淡々としていたので、初めは受付の対応に好感を持っていた。だが、予約していた朝食が手配されておらず、その上、朝食代の未払いを指摘されたり、余っている分を勧められたり、こちらにとって煩わしい払い戻しの手続きをしても恐縮した対応が無く、不快な気分を味わった。
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この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。今回は、せっかくお泊り頂いたのに、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後、接客・サービスについて従業員の指導に努めて参りたいと思います。またのご利用をお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルセレクトイン宇都宮 のクチコミ
チェックイン、ドライヤーと蚊取りリキッドの貸し出しなどは淡々としていたので、初めは受付の対応に好感を持っていた。だが、予約していた朝食が手配されておらず、その上、朝食代の未払いを指摘されたり、余っている分を勧められたり、こちらにとって煩わしい払い戻しの手続きをしても恐縮した対応が無く、不快な気分を味わった。
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この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回は、せっかくお泊り頂いたのに、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後、接客・サービスについて従業員の指導に努めて参りたいと思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。