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ホテルセレクトイン宇都宮のクチコミ･お客さまの声
総合2
今回は近隣施設の“福田屋”に一番近い、という事でこちらに宿泊しました。駅からは遠いけれど、目的は福田屋だったので。。。チェクイン時にフロントから鍵を渡され、しばらくチーーーーンとした空気が流れました。そう、楽天でオンライン決済済みにも関わらず、カード(もしくは現金)の支払を待っていた様子。いやいやいや、二重で払わないよ！システムがどうなってるのか気になりました。あとトイレ。。。流れ悪ッッッ！女子に生まれて、流し損じがあってはならないので必死になって流しましたが、正直ビックリ。
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セレクトイン宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。楽天オンライン決済の件で、お客様に大変不快な思いをさせてしまいました事心より深くお詫び申し上げます。今後研修生含め従業員の受付応対の確認・見直しを入れてまいります。設備の面でも直ちにお部屋の点検を行いたいと思います。福田屋様に近いとの事でご予約いただきましたがこの度は重ね重ね誠に申し訳ございませんでした。今後注意を致します。ご投稿をいただき有り難うございました。又のご利用お待ち申し上げます。藤井
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投稿者さんの ホテルセレクトイン宇都宮 のクチコミ
今回は近隣施設の“福田屋”に一番近い、という事でこちらに宿泊しました。
駅からは遠いけれど、目的は福田屋だったので。。。
チェクイン時にフロントから鍵を渡され、しばらくチーーーーンとした空気が流れました。そう、楽天でオンライン決済済みにも関わらず、カード(もしくは現金)の支払を待っていた様子。いやいやいや、二重で払わないよ！システムがどうなってるのか気になりました。
あとトイレ。。。流れ悪ッッッ！女子に生まれて、流し損じがあってはならないので必死になって流しましたが、正直ビックリ。
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セレクトイン宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。楽天オンライン決済の件で、お客様に大変不快な思いをさせてしまいました事心より深くお詫び申し上げます。今後研修生含め従業員の受付応対の確認・見直しを入れてまいります。設備の面でも直ちにお部屋の点検を行いたいと思います。福田屋様に近いとの事でご予約いただきましたがこの度は重ね重ね誠に申し訳ございませんでした。今後注意を致します。ご投稿をいただき有り難うございました。又のご利用お待ち申し上げます。藤井