この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。
風邪をひかれてしまったようで大変、ご迷惑をおかけしました。
体調はいかがでしょうか？
最近、急に暑さが増しエアコンを求める声はお客様の他にもございました。
誠に申し訳ありませんでした。
暖房から冷房への切り替え作業も最近ではありますが済んでおります。
テレビの件に関しても写りが良くないという声も複数出ており、当ホテルで前向きに検討致したいと思います。
快適にお過ごし頂けずとても残念です。
お客様が快適に過ごして頂けるようこれからも色々と企画・進行して参ります。
また何か機会がございましたら当ホテルをご利用下さいますよう宜しくお願い致します。

松本