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ホテルセレクトイン宇都宮 クチコミ・感想・情報

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ホテルセレクトイン宇都宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.44
  • アンケート件数:1576件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.27
  • 立地3.34
  • 部屋2.95
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂3.12
  • 食事3.77

総合2

投稿者さんの ホテルセレクトイン宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2011-05-28 21:42:37

今回初めて宿泊させていただきましたが、1点どうしても意見を言いたく今後の改善を望みます。 朝食時のお茶碗で、ほとんど淵が欠けているのにもかかわらず、客に提供しているのは飲食を提供しているホテルとしては最低です。この欠けたお茶碗で、客が怪我したらどうするのでしょうか。食事を提供する側として最低限の準備を怠ったことになりませんか。早急な改善を望みます。過去、このような食器で提供されたことはありません。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ホテルセレクトイン宇都宮 2011-05-29 11:20:18

この度は当ホテルへのご宿泊、誠に有難うございました。
お客様には朝のお食事で不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお声の通り欠けた茶碗があり、それを出していた事、深く反省致します。
確かに何かあってからでは謝罪のしようが御座いません。
早急に対応し、欠けた茶碗を撤去致したいと思います。
お客様にはご不便をお掛けしてしまいましたが、とても有り難いお言葉でございます。
謝罪とともに御礼申し上げます。
また何か機会が御座いましたら当ホテルをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

松本

ご利用の宿泊プラン
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