この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
禁煙室の臭いに関しては不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
日々、消臭作業は行っておりますがお部屋によっては、なかなか臭いが消えない所もございます。
早急に対策を考え直し、快適に過ごして頂けるお客様を一人でも多く増やしていきたいと思います。
また何か機会がございましたら是非、当ホテルをご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。

松本