この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋の臭いに関しましてご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃、消臭は毎日行っておりますが
まだまだ行き届かないのかと実感しております。
フロントスタッフをはじめ清掃スタッフと、再度徹底すると共にお客様に快適に過ごして頂けるホテルを目指し努力して参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

澤村