サービス1
投稿者さんの ホテルセレクトイン宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月24日 23:19:17
-
映画見放題ですが
洋画は字幕のみ。
大浴場オープンしましたと書かれていましたが男性専用。
だったら最初から男性専用大浴場と記載して欲しかったです。
朝ごはん無料です。
是非ご利用くださいと言われましたが8時近くに行ったらすでにほぼ無くなっておりろくなご飯じゃなかった。
駐車場も狭いし
壁はひび割れ、壁紙がはがれてガムテープで補修。
トイレはかなり強烈な匂いに変な黒いこびりつきまで。
ビジネスホテルだから期待しなかったけど酷すぎ。
二度と利用しません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ホテルセレクトイン宇都宮 2016年06月29日 04:38:30
-
この度はセレクトイン宇都宮をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊において、当ホテルの設備や朝食サービスが不十分であり不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。設備の老朽化や時間帯による朝食の不足に関しては当ホテルの課題としておりますので、今回のご指摘をスタッフ一同重く受け止め、お客様にご満足頂けるサービスを提供できるよう一層努力して参ります。
お忙しい中、ご指摘の言葉をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。またご宿泊の機会を頂けますよう、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】 【さき楽】映画見放題～2週間前のご予約でおトクに泊まれる～日替わり和朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ビジネス・ツインルーム☆朝食付☆】
サービス1
投稿者さんの ホテルセレクトイン宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月11日 17:40:43
-
楽天トラベルの案内で笑顔を売りにしていたのに、チェックインの際スタッフに笑顔も無く、指示口調で言われ、領収書やその他の説明はこちらが聞くまで一切無し。部屋に入る前から気分は最悪になりました。
二度と泊まりません- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ホテルセレクトイン宇都宮 2016年03月31日 16:21:19
-
この度はセレクトイン宇都宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフに笑顔がなく十分なご案内ができませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
スタッフ一同ご指摘を重く受け止め、不足がなく笑顔のご案内を目指して参ります。
お忙しい中お叱りいただき、ありがとうございました。
またご宿泊の機会をいただけましたら、幸いでございます。お待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙スタンダード・シングルルーム日替わり和朝食付】
サービス1
泥ユニさんの ホテルセレクトイン宇都宮 のクチコミ
- 泥ユニさん [40代/男性] 2015年08月31日 22:46:40
-
初めて利用しました。
立地は宇都宮駅よりタクシーで５分ほど。
駐車場無料なのは嬉しいがマスが小さい。立地を考えれば仕方ないかも。
フロントの対応は・・・事務的より機械的でまったく愛想もない。対応された方はロボットのようで無表情。
朝食付きでしたが、フロントの説明では９時までと言われたが、８時半までに朝食会場へ行かないと食べれないというお粗末さ。
こちらの確認不足なのかもしれないが、ホテル側の説明不足も大いにあると思います。
個人的には２度と利用しないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ホテルセレクトイン宇都宮 2015年09月22日 10:49:51
-
この度は数有る宇都宮の宿泊施設の中から、当ホテルセレクトイン宇都宮を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
尚、貴重なご意見ありがとうございます。
フロントスタッフの対応・説明について不備があったとの事、申し訳ございませんでした。
当日担当した者に確認し、教育指導を徹底して接客レベルの向上に努めて参ります。
朝食の御案内につきましても、丁重にご説明させていただく等工夫を検討して参りたいと存じます。
これに懲りず、次回、宇都宮にお越しの際も当館を是非御利用下さいませ。
従業員一同お待ちしております。
宿泊部：島崎
◆◇Ｗｉ-Fi全室導入済みです。是非ご利用下さいませ！◆◇
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙スタンダード・シングルルーム日替わり和朝食付】
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投稿者さんの ホテルセレクトイン宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月03日 17:32:52
-
駅から遠いわ、部屋の絨毯が汚れてるわ、エアコン通風口はホコリたっぷりだわ、今まで泊まった中で最悪。そんな状況では、食事の評価はとてもできない。２度と泊まらない！！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ホテルセレクトイン宇都宮 2015年02月07日 23:20:10
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご宿泊中、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳御座いませんでした。心よりお詫び申し上げます。
このような貴重なご意見を頂き、清掃スタッフ・フロントスタッフ共にお部屋の点検に一層、力を入れて参ります。
これからも、安心してご宿泊ができるホテルを目指し精進して行く次第で御座います。
次回、宇都宮にお越しの際は、ホテルセレクトイン宇都宮をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 川尻
- ご利用の宿泊プラン
- 【2014年感謝】【チェックイン20時～】忘新年会プラン朝食無料、駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ビジネス・シングルルーム日替わり和朝食付】
サービス1
投稿者さんの ホテルセレクトイン宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月28日 17:40:36
-
荷物が多くて荷台を借りてはこんでいたが、フロントのすぐ近くで途中で荷物をいくつも落としてまって困っていたが、スタッフの人は近くにいたのに何も手を貸してくれることもなく凄く悲しかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ホテルセレクトイン宇都宮 2014年12月06日 20:41:55
-
この度はホテルセレクトインをご利用いた頂きまして誠にありがとうございます。
この度は荷物の件でフロントの者が気付くことが出来なくて大変申し訳ありませんでした。
これからは常に回りの状況を見て、改善して参ります。
お近くにお寄りの際には当ホテルをご利用頂きます様心よりお待ち申し上げております。
フロント 椎名
- ご利用の宿泊プラン
- 【学割】学割プラン
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダード・シングルルーム☆朝食付☆】
サービス1
投稿者さんの ホテルセレクトイン宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月25日 10:30:53
-
フロントカウンターに進むと「お名前は！」といきなり言われた。まず「いらっしゃいませ」でしょう。フロントカウンター裏のバックスペースが、ドアが開いているため丸見えであった。奥には忘れ物を保管してある棚があり、忘れ物があふれんばかりだった。「みっともないから閉めたら」という提案にも翌朝はそのままの状態！ 禁煙部屋であったが、入室したらなんとも言えない臭いが鼻についた。朝食の際、サラダにかけようとペットボトルタイプのドレッシングをつかんだら、ドレッシングがべっとり手に付いた。ｅｔｃ
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ホテルセレクトイン宇都宮 2013年09月01日 04:18:42
-
この度はホテルセレクトイン宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
お疲れの中ご到着早々不快な思いを、させてしまいました事を深くお詫びいたします。
景観に関しましても改善させて頂きました即改善出来ませんでした事、申し訳御座いません。
お部屋に関しましても、清掃消臭等徹底して行く次第でございます。
朝食の方も確認を気を付けていきます。
当ホテルのまたのご利用をお待ちいたしております。
フロント 吉永
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】【直前割】セレクトインは日替わり和朝食無料・ルームシネマ（VOD)見放題♪～
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダード・シングルルーム☆朝食付☆駐車場無料☆】
サービス1
投稿者さんの ホテルセレクトイン宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月12日 19:17:57
-
なにが秋特なのかわかりません。
2階に宿泊しましたが、ボイラーの音が夜中中うるさく、電話をさがしたら部屋にはなくエレベーター前まで夜に行き、確認したら仕方がないようないいわけでした。
翌日朝も早いため早めの就寝しましたが、音がうるさく何度も夜起きました。
部屋にはシャンプー類の設置もなくフロントにも用意されてませんでした。
なにで身体を洗うのでしょう？
値段も安いからといって選んではだめだと実感しました。
次回はきちんとリサーチしてホテルを選びたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ホテルセレクトイン宇都宮 2012年09月18日 21:19:48
-
この度はホテルセレクトイン宇都宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
地下のボイラー音がお客様の睡眠の妨げとなってしまったこと誠に申し訳ございません。
部屋の空きがある場合は、比較的静かな部屋へ交換させていただきます。フロントまでお申し付けください。
尚、リンスインシャンプー、ボディソープが浴室に設置しておりますのでご利用ください。
アメニティ類が十分でないことは今後の課題とさせていただきます。
お客様にごゆっくりお休みいただけるよう出来る限り改善してまいりますので何卒宜しくお願い致します。
貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。
谷川
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得☆直前割】～セレクトインはいつでも朝食無料・ルームシネマ（VOD)見放題♪～
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダード・シングルルーム☆朝食付☆駐車場無料☆】
サービス1
投稿者さんの ホテルセレクトイン宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月13日 22:33:25
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皆さん書き込みで、価格に対して高評価があり、こちらにしましたが。
それほどのコストパフォーマンスは感じられませんでした。
ロビーのお客さんが見ているテレビの音が大きすぎ食堂にまで聞こえており、お客さんがロビーでたむろしている、（いくら喫煙ルームとはいえ）部屋に入れば、タバコのにおいが今しがたまで人がいてたぐらいタバコくさく、トイレも先ほど誰かが使ったくらいの匂いや生ぬるさがありました。もう少し喚起に気お付ける要にしたほうが良いのでは。
ご飯はおいしくいただけました。（ロビーの他のお客が食堂の入り口に立ちこちらを威嚇していたのが不快でしたが）
ロビーもパブリックスペースなのだからもう少し注意などをされたほうが良いのでは。（TVの音や大声位は）- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ホテルセレクトイン宇都宮 2011年01月14日 05:58:41
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この度はホテルセレクトイン宇都宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。厚く御礼申し上げます。
ロビーにおきましてお客様にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
まだまだ至らぬ点も多くございますが、お客様が安心してお寛ぎ頂けるようサービス面・施設面での向上に努めて参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。
ホテルセレクトイン宇都宮 藤井
- ご利用の宿泊プラン
- ■ビジネス応援パック■2食付＋ビール1本付！■シングルルーム
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■ビジネス・シングルルーム☆朝食付☆駐車場無料☆】
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フランクフラン1699さんの ホテルセレクトイン宇都宮 のクチコミ
2人6千円で泊まれるのはすごく良いと思うが、さすがにスタッフの心遣いが無いと思います。
小さいことですが、大浴場は何時までとか、朝食は何時までとか、チェックイン時に教えてくれてもいいと思います。ちなみに私はどちらも時間外に行ってしまい入る事も食べることも出来ませんでした。(※掲示物に何時までと書いてありますが、いろんな掲示物が貼っていて何が何だかわかりません)
部屋は価格も安いので妥当だと思いますが、心遣いはもう少しあってもいいと思います。
2千円ぐらい足せば部屋・ベットも広い所に泊まれると思うと一生来ないのかな～って思ってしまいました。
あ、あとのんびりプランと書いてありますが10時ぐらいには館内の掃除が始まりガッチャンガッチャン音が鳴り清掃員の声が響きのんびりは出来ません。
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この度はセレクトイン宇都宮をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊において、チェックイン時にフロントスタッフの案内が至らず不快な思いをさせてしまいましたこと、また清掃スタッフの作業音が大きくご不快な思いをさせてしまったこと大変深くお詫び申し上げます。改善に向けスタッフ一同一層努力して参りますので、宇都宮にお越しの際はまたご利用頂けますことを心よりお待ち致しております。
最後にお忙しい中、貴重な御意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。今後とも、当ホテルをよろしくお願い申し上げます。