この度は、宇都宮市内に数あるなかから
セレクトイン宇都宮ホテルを　ご指名頂いたにもかかわらず　ご不快な点　申し訳ございません
私ども　セレクトインホテルグループも全国展開中です。　また　いつか　ご指名頂けますよう
サービスに努めさせていただきます。
ご投稿　誠に有難うございました。　宮島

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
お客様には風呂場の臭いの件で、大変ご迷惑をお掛けしました。
お客様の声を無駄にしないよう、改善に努めるように致します。
また何か機会が御座いましたら、当ホテルをご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。

フロント松本

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、お客様に不愉快な思いをさせてしまった事を深くお詫び致します。

お部屋に関しましても、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
清掃面では一層、力を入れていく次第でございます。

周りの騒音につきましては、スタッフが巡回をして、騒がしいお部屋には一声お掛けするよう致します。
お部屋割りにも配慮させて頂きます。

朝食は、毎朝手作りをしている当ホテルの自慢の朝食でございます。お褒めのお言葉を頂きまして大変、恐縮致します。

今後、同じような事が起きないよう精進致します。
お客様の貴重なご意見を頂きまして、有難うございます。
今後の課題とさせて頂きます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　佐藤

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。
お客様にはご宿泊に関して不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃に関して細心の注意をはかり、客室のチェックを再度徹底するように改善を図ります。
謝罪と共に貴重なご意見に感謝いたします。
またのご利用をお待ち申し上げます。

三條

この度はホテルセレクトイン宇都宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。厚く御礼申し上げます。
ロビーにおきましてお客様にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
まだまだ至らぬ点も多くございますが、お客様が安心してお寛ぎ頂けるようサービス面・施設面での向上に努めて参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。

ホテルセレクトイン宇都宮　藤井

この度はセレクトイン宇都宮をご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中で口コミのご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、せっかく当ホテルをご利用頂いたにも関わらず、清潔面にてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
頂きました内容はフロント、清掃担当者と共有し再発防止を務め、快適にお過ごしいただけるように取り組んで参ります。
また、お客様にはこれに懲りず宇都宮に来た際にはご利用頂ければ幸いでございます。スタッフ一同お待ちしております。

セレクトイン宇都宮　フロント　片岡

この度は、ホテルセレクトイン宇都宮に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご投稿下さいまして重ねてお礼申し上げます。
お客様には、フロントの対応についてご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
チェックアウトのお時間は混雑しながらも、感謝の気持ちを込め丁寧な対応を心掛けているあまり
貴重なお時間を要してしまいましたこと、今後は迅速に対応できます様フロントスタッフ一同再確認を致しまして
再度努力を重ね、より良いサービス行っていく所存でございます。
また、4月は新入社員が入社しておりお客様にはご迷惑をお掛けすることもございますが、温かい目で見届けて頂けますと幸いでございます。
今回、貴重なご意見・ご感想を誠にありがとうございました。
次回当ホテルをご利用頂ける機会を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルセレクトイン宇都宮　フロント

この度は当館に御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中口コミに御投稿下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
お客様には突然の空調故障において、多大なるご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
現在は、各部屋に空調を設置致しましたので、次回ご利用頂ける機会がありましたら快適に滞在いただけるかと存じます。
これに懲りずまたお近くにお越しの際はぜひ当館へお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
口コミ返信が遅れてしまいましたこと、お詫びいたします。

ホテルセレクトイン宇都宮　フロント

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご宿泊中、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳御座いませんでした。心よりお詫び申し上げます。

このような貴重なご意見を頂き、清掃スタッフ・フロントスタッフ共にお部屋の点検に一層、力を入れて参ります。

これからも、安心してご宿泊ができるホテルを目指し精進して行く次第で御座います。

次回、宇都宮にお越しの際は、ホテルセレクトイン宇都宮をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　川尻