今現地です。普段口コミなど書かないのですが、あまりにも酷いので。
部屋がうるさすぎて眠れません。
スマホの騒音計で空調オフでも５９デシベル、空調オンだとなんと６６デシベルになります。
いくら設備が古くても酷すぎでず。安眠できないようなホテルは論外です。
２度と利用しません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

給湯設備の不具合によりシャワーを浴びることができませんでした。
チェックイン時に既に不具合が発生していたにもかかわらずインフォメーションがなく
復旧を待ちましたが夜１２時過ぎに車で外部の入浴施設に行く羽目になりました
（大浴場は男性のみでしたので）
本来は、返金要求したいところですがホテル受付スタッフも対応が大変だったと思い
クレームせずにチェックアウトしましたが・・・この系列のホテルにはもう泊まりません

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

到着時間が22時と遅くなってしまい敷地内の駐車場は満車で、案内されたのは300～400ｍ離れた第4駐車場でした。遠い。
それは仕方ないことですが、ホテルマンの駐車場案内がかなり不快。
停めるとこなくて困ってるのにフロントに来るよう言われ、どこに停めてフロントに行けばいいのか聞くと、玄関前に停めて来るように言われた。
他のホテルだと出てきてくれ案内してくれるのですが・・・この時間だったらフロントは一人だから出てきてくれないのかなとも思いましたが入ってみれば３～４にん暇そうに突っ立ってた。
宇都宮にしては安いホテルでしたがそこまでの価値を感じませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

毎度ながら受付の対応がひどい

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

暖房が故障、今時凄く寒くてしょうがない。最悪！！！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年02月

仕事柄、ビジネスホテルはかなり利用させて頂いてますが
この様な事は初めてです。
まず、エレベーターが故障！
そちらに関しては、割引ということで難なく？クリアしたとしても
お風呂が使えない（もちろん、シャワーも）状況になりました。
そのような状況でありながら、
前もって予約者に一切連絡がなく、
宿泊の際に伝えられ、実際はシャワーが使える部屋の順番待ちも２時間待ちとなり、
かなり最悪な状況でした。
宿泊所として、この状態はありえるのでしょうか？？
他のホテルの案内や、入浴施設などの案内も一切ありませんでした。
こちらのホテルといえば、東北などの格安ホテルチェーンで有名でありますが
格安だからという事で甘んじているところなんでしょうか？
色々と不都合な事は多数ございましても、
入浴に関しては宿泊者予定者に明白のことを伝えるべきだと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年11月

１月に禁煙室を予約して、宿泊の前日ホテルより喫煙室で消臭しますから、よろしいでしょうかの問い合わせがありました。当日私の誕生日であり格安に泊まれること、今回の旅行は私にとって特別な日でありました。しかし、前日そのような電話があり、いかりがでましたが、せっかくの誕生日なのにおこって、旅をだいなしにしたく、がまんして承諾した次第です。禁煙者は少しのたばこのにおいも敏感です。格安価格だからしょうがないのかなとも思いました。しかし、どんなプランにせよ、人それぞれの思いで旅を楽しむことをくれぐれも思っていただき、顧客対応をお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

12月23日から2泊利用しました。駐車場もあり、場所も悪くなかったのですが、部屋の中の汚さにはガッカリでした。部屋着の上には長い髪の毛（ちなみに私はショート）、壁には綿ぼこり、ユニットバスの床には髪の毛だらけ、そしてドアノブには誰のかわからないヘアゴムが付いていました。
二日目も清掃に入ってもらいましたが、枕カバーの上にはまたも長い髪の毛がありました。
場所も良かっただけに、改善してほしいという願いを込めて投稿させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

駅から遠いので車が必須。しかし駐車場に「鍵はフロントに預けてください」の張り紙があるが、フロントに鍵を置いて行くと「鍵忘れてますよ」との事。預けなくていいんかい！
部屋についてびっくり、何と靴下がかたっぽだけ、ベットわきに落ちている。掃除しているのか疑問。
そして冷蔵庫の上にPCケースを乗せておいたら、ホコリまみれに掃除しないホテルは初めての衝撃。
食事はそれないでしたが、二度と宿泊することは無いでしょう。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

2名で宿泊。
しかし、部屋にあるタオル、寝間着、歯ブラシが全て1名分のみ。
部屋に電話器が無い為にフロントへ行き事情を伝えると謝罪の一言も無く、1セットを受け取り「これでいいんだろ」と言わんばかりの対応でした。
終始、謝罪の言葉は無かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年05月

設備の古さは仕方ないとしても、メンテナンスが行き届いていない。
浴室のファンはうなりっぱなし。シャワーを浴びていても不快でした。
部屋にはサービスのインターネット回線を後付しているようですが、配線はぐちゃぐちゃだし、もう少しきれいにできないものかとがっかりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

駐車場の案内が不親切。到着前に確認したのに、ホテルに着いてから、満車なら別の所へ行くように言われた。駐車状況を把握しておいて欲しい。また、貰った地図が分かりにくい。部屋のコンセントが一つで、モデムに使ったらPCの分は？って感じ。内装もそうだが古いのは仕方ないけど、細かいところに気をつけて欲しい。


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■喫煙■スタンダード・セミダブルルーム☆朝食付☆駐車場無料☆

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

最低最悪のホテルでした。禁煙予約したはずが喫煙部屋で、匂いが酷すぎた。消臭スプレー1本使い切っても取れない程、ひどい匂いだった。それに、チェックインしてすぐ
部屋に行くと、床にお菓子の食べカスが落ちており、清掃ができてない事に驚いた。お風呂場も髪の毛が大量に落ちてて、気持ち悪かった。とても耐えられず、1時間せずにチェックアウトした。せっかく遠くから来て、楽しい旅行だったのに台無しになった。二度と来ないし、ほんとに何も気にならない人しか泊まれないホテルだと思う。宿代だけ払って気分悪い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

8/19に初めて利用。「禁煙室」で予約した筈なのに、部屋に入るとタバコ臭い！それもマスクをした状態で臭った！驚いた事はもう一つあった。裏返すと拡大鏡になるメイク直し用の鏡が部屋のデスクに備え付けてあったが、何気なしに触れたら、指に茶色い汚れが付着した。鏡の裏面を確認すると、おそらくファンデーションらしき汚れと共に鏡全面に指紋が付着していた。私の前に宿泊したのが女性客だったのか、清掃した担当者が女性だったのかは不明だが、客の目につく以外の箇所は、手抜き清掃するホテルだと思えた。設備の古さは仕方ないにしても、基本的な事ができていないのでは、悪い評価をつけるしかない。次は絶対に選ばない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

タバコ吸わないのに、タバコ吸う部屋に入れられた、窓が開かず、洗面所の蛇口回りから水漏れしてる、タバコ臭くて部屋を、変えてもらった利用金1100円アップでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

部屋のトイレが汚れててユニットバスには長い髪の毛が張り付いててバスローブは穴あき
とにかく不衛生でした
二度と泊まりたくないです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

ウォシュレットが使えませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

こちらのセレクトインは初めて利用。フロントの方の対応が良くない。部屋も掃除がいきとどいてなくて、壁にほこりが沢山ついていて驚いた。寝ててこのほこりを吸うかと思うと気持ち悪かった。壁紙のクロスも破れていた。お風呂も古さを感じカビがすごい。水圧、水量も悪い。他でもこの値段であったとしてもサービスのクオリティは落ちてないので、せめて掃除はきちんとして欲しい。建物が古くても綺麗に維持して、また泊まりたいと思わせて欲しいです。残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年11月

宇都宮駅から遠いので大荷物の方はバスかタクシー利用が必須かも知れません
安いプランとはいえ洗面所に歯磨き用のコップも常備していないのは驚きました
呑み用グラスも常備は無く、氷もフロントに行って頼まないといけない
フロントは一人でやってる時も多く、要請に行ったらちょうど電話が鳴ってそっちを取る始末
普通は目の前の客対応を優先しませんか？そっちが先だったし
大浴場のシャワーは出力が弱くて役に立たない

もう利用しません

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月