この度はホテルセレクトイン宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの接客対応につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
今一度、スタッフ全員が接客に対する心構えを改め、お客様一人ひとりに心のこもった対応を行うように努めます。

お客様にご満足頂けず、非常に残念です。
お客様からのご指摘を踏まえ、より一層の改善・解決を目指します。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
お部屋の暖房設備で、お客様に御迷惑をおかけしてしまい、大変に申し訳ございませんでした。
空調システムを確認、点検し、対応等して参ります。
お客様の声を無駄にせぬよう、改善して参りますので、また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルセレクトイン宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

折角当ホテルでのご宿泊をお選び頂いたにもかかわらず、清掃の不備がございまして誠に申し訳ございませんでした。
担当清掃スタッフのみならず、全スタッフに注意を促して再発防止を行います。

お客様にご満足頂けず、非常に残念です。
お客様からのご指摘を踏まえ、より一層の改善・解決を目指します。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

この度はホテルセレクトイン宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様へ快適なご滞在環境を提供することが出来ず、誠に申し訳なく思います。
当ホテルでは、業社による定期害虫防除は欠かさず行っておりますが、清掃時においても入念な点検を欠かさない様、スタッフ一同気を付けます。

お客様にご満足頂けず、非常に残念です。
お客様からのご指摘を踏まえ、より一層の改善・解決を目指します。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

この度はセレクトイン宇都宮をご利用頂き、誠にありがとうございます.
チェックイン時のフロントスタッフの対応が至らず不快な思いをさせてしまいまして深くお詫び申し上げます。今後、このようなことのない様、反省し、お客様に喜んでご利用いただけるよう、スタッフ一同一層努力して参りますので、今後とも、当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
最後にお忙しい中、貴重な御意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

この度はセレクトイン宇都宮をご利用頂き、誠にありがとうございます。

　今回のご宿泊において、チェックイン時にフロントスタッフの案内が至らず不快な思いをさせてしまいましたこと、また清掃スタッフの作業音が大きくご不快な思いをさせてしまったこと大変深くお詫び申し上げます。改善に向けスタッフ一同一層努力して参りますので、宇都宮にお越しの際はまたご利用頂けますことを心よりお待ち致しております。

　最後にお忙しい中、貴重な御意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。今後とも、当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

　この度はセレクトイン宇都宮をご利用頂き、誠にありがとうございます。

　今回のご宿泊における様々なご意見を頂けましたことに、大変ありがたく存じ上げます。当ホテルの設備不良等に関しては課題としておりますので、今後も可能な限り修繕・改良を施し、お客様の住み良いホテルを目指してスタッフ一同努力して参りますので、また宇都宮にお越しの際ご利用頂けますよう心よりお待ち致しております。

　最後にお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

　この度はセレクトイン宇都宮をご利用頂き、誠にありがとうございます。

　今回のご宿泊において、内装の老朽化と清掃の不備によって不快な思いをさせてしまいましたこと、大変深くお詫び申し上げます。設備及び内装の老朽化に関しては当ホテルの課題としており、一日でも早い改善に向けて取り組んでおります。また、清掃の不備に関しても改善に向けスタッフ一同一層努力して参りますので、宇都宮にお越しの際はまたご利用頂けますことを心よりお待ち致しております。

　最後にお忙しい中、貴重な御意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。今後とも、当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

　この度はセレクトイン宇都宮をご利用頂き、誠にありがとうございます。

　今回のご宿泊において、当ホテルの設備や朝食サービスが不十分であり不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。設備の老朽化や時間帯による朝食の不足に関しては当ホテルの課題としておりますので、今回のご指摘をスタッフ一同重く受け止め、お客様にご満足頂けるサービスを提供できるよう一層努力して参ります。

　お忙しい中、ご指摘の言葉をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。またご宿泊の機会を頂けますよう、心よりお待ち致しております。

この度はセレクトイン宇都宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。

スタッフに笑顔がなく十分なご案内ができませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
スタッフ一同ご指摘を重く受け止め、不足がなく笑顔のご案内を目指して参ります。
お忙しい中お叱りいただき、ありがとうございました。
またご宿泊の機会をいただけましたら、幸いでございます。お待ちしております。

この度は、当ホテルセレクトイン宇都宮を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

尚、貴重な御意見ありがとう御座います。

御投稿に有りました、エアコン・清掃の件、申し訳ございませんでした。
当館は築年数が経過をしておりますので、お部屋の劣化は否めません。
尚、景色も立地上どうする事も出来ません。
それを補うサービスで満足度をこれからも更に、上げて参りますので、御了承下さいませ。
エアコンがうるさい件と清掃がいまいちでした件は再度見直して参りますので、御了承下さいませ。
これからもより良いサービスの向上を念頭に誠心誠意取り組んで参りますので御了承下さいませ。

今後も全てのお客様が気持ち良く宿泊して頂くホテルを目指して参ります。
セレクトイン宇都宮　支配人

◆◇４月に１Ｆに大浴場がオープン！！！ご期待下さいませ！！！◆◇

この度は当ホテルセレクトイン宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

従業員一同大変嬉しく思っております。

エアコンがうるさい事での不快な思い
大変申し訳御座いませんでした。
お客様のクチコミを真摯に受け止めまして
修繕に努めて参ります。

貴重なご意見ありがとう御座いました。

次回、宇都宮にお越しの際も当館を是非御利用下さいませ。
心よりお待ちもうしあげております。

宿泊部：木村

◆◇Ｗｉ-Fi全室導入済みです。是非ご利用下さいませ！◆◇

この度は数有る宇都宮の宿泊施設の中から、当ホテルセレクトイン宇都宮を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
尚、数々の貴重なご意見ありがとう御座いました。
御投稿に有りました不快な思い申し訳御座いませんでした。

①の朝食の開始時間で御座いますが、元々当館では、朝６：３０開始を平日朝６:００～に改善しております。５：００からは開始しておりませんので何卒御了承下さいませ。

②のベッドスプリングのへたりに関してはメイクスタッフと確認を致しましたが異常は御座いませんでした。

③の壁が薄い件ですが、早急な改善は難しい状況ですが、これからの課題とさせていただきます。

④の周囲にコンビニが無い件ですが、立地上どうしても仕方の無い事ですが、近隣にショッピングモール「福田屋百貨店」が御座います。食品売り場は２１:００まで営業しておりますので、ご利用下さいませ。
尚、フロントにて近隣マップを作成致しておりますので御気軽に申し付け下さいませ。
※コンビニは徒歩片道７分の場所に御座います。
尚当店は朝食代、駐車場代、有料ＴＶ代全て無料で御座います。
これからもより良いコストパフォーマンスを追及して参ります。
ご利用ありがとう御座いました。

宿泊部：佐桑
◆◇大型ショッピングモール「福田屋百貨店」徒歩５分！！詳細はフロントに◆◇

この度は数有る宇都宮の宿泊施設の中から、当ホテルセレクトイン宇都宮を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
尚、貴重なご意見ありがとうございます。

フロントスタッフの対応・説明について不備があったとの事、申し訳ございませんでした。
当日担当した者に確認し、教育指導を徹底して接客レベルの向上に努めて参ります。
朝食の御案内につきましても、丁重にご説明させていただく等工夫を検討して参りたいと存じます。

これに懲りず、次回、宇都宮にお越しの際も当館を是非御利用下さいませ。
従業員一同お待ちしております。
宿泊部：島崎
◆◇Ｗｉ-Fi全室導入済みです。是非ご利用下さいませ！◆◇

この度は、ホテルセレクトイン宇都宮を御利用頂きまして誠にありがとう御座います。　　
尚、貴重な御意見、ありがとう御座います。

御投稿に有ります様に当館はＪＲ宇都宮駅、東武宇都宮駅から車で30分位に位置しております。
駐車場は第一駐車場～第四駐車場で合計井６０台程駐車可能で御座います。
駐車場は全て無料で御座いますので、何卒御了承下さいませ。
駐車は御到着順で御座いますので、第二～第四駐車場は地図を御用意しておりますので、フロントに御申し付け下さいませ。
一旦、外出されましてお戻りが遅くなりましたら、遠くの駐車場に駐車の可能性が御座いますので、こちらも御了承下さいませ。
レストランの営業時間の件ですが、料飲スタッフと協議を致しまして、改善に取り組んで参ります。
これに懲りず、次回、宇都宮にお越しの際も当館を是非御利用下さいませ。
従業員一同お待ちしております。
宿泊部：佐桑
◆◇ＰＳ：セレクトイン宇都宮、フロント貸出し品♪♪アイロン♪爪切り♪ズボンプレッサー♪携帯充電器♪等々♪御気軽にフロントまで御申し付け下さいませ♪♪◆◇

この度は、ホテルセレクトイン宇都宮を御利用頂きまして誠にありがとう御座います。　　
尚、貴重な御意見、ありがとう御座います。

御投稿に有りました駐車場の件ですが、当館では、施設周囲駐車場「第一駐車場」が満車の場合、第二～第四駐車場に駐車して頂く様にさせて頂いております。
フロントにて経緯地図をお配りしておりますので、御申し付け下さいませ。
尚、駐車場料金は無料で御座いますので、何卒御了承下さいませ。
お風呂の水量、温度調整が不安定な件での不快な思い、大変申し訳御座いませんでした。
至急、改善に取り掛かりますので御了承下さいませ。
これに懲りず、次回、宇都宮にお越しの際も当館を是非御利用下さいませ。
従業員一同お待ちしております。
宿泊部：佐桑
◆◇大好評♪♪無料朝食♪♪当館では朝食スタッフの心を込めた手作り朝食をご提供しておりますので、是非御賞味下さいませ。※平日6：00～8：30日祝6：30～9：00◆◇

この度は、数有る宇都宮の宿泊施設の中から、当ホテルセレクトイン宇都宮を御利用頂きまして誠にありがとう御座います。　　
尚、貴重な御意見、ありがとう御座います。

御投稿に有りました様に当館は、ＪＲ宇都宮駅、東武宇都宮駅から30分位離れた場所に位置しますので御了承下さいませ。

チェックインの際の記入の件での不快な思い、誠に申し訳御座いませんでした。
全てのお客様が円滑にチェックイン出来ます様に改善して行きます。

お部屋の設備の不具合も真摯に受け止め、メイクスタッフと確認致しまして、入れ替えを致します。
当日、対応を致しましたスタッフに指導教育を徹底致しまして、接客レベルの向上に努めて参ります。

これに懲りず、次回、宇都宮にお越しの際も当館を是非御利用下さいませ。
従業員一同お待ちしております。
宿泊部：佐桑
◆◇当館では選択安眠まくらを貸出中です。※先着順※◆◇

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。
お客様にはお部屋に関して不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃に関して細心の注意をはかり、客室のチェックを再度徹底するように改善を図ります。
ネットは有線になり、申し訳ございませんがLANケーブルのお貸し出しになります。
朝食はお気に召して頂けたようで大変、嬉しく思います。
また何か機会がございましたら是非、当ホテルをご利用頂けます様、宜しくお願い申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げます。
フロント　川尻

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご宿泊中、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳御座いませんでした。心よりお詫び申し上げます。

このような貴重なご意見を頂き、清掃スタッフ・フロントスタッフ共にお部屋の点検に一層、力を入れて参ります。

これからも、安心してご宿泊ができるホテルを目指し精進して行く次第で御座います。

次回、宇都宮にお越しの際は、ホテルセレクトイン宇都宮をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　川尻

この度はホテルセレクトインをご利用いた頂きまして誠にありがとうございます。
この度は荷物の件でフロントの者が気付くことが出来なくて大変申し訳ありませんでした。
これからは常に回りの状況を見て、改善して参ります。
お近くにお寄りの際には当ホテルをご利用頂きます様心よりお待ち申し上げております。

フロント　椎名