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ホテルNCBのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1491件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.05
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.14
  • 食事3.88
宿泊年月
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37件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの ホテルNCB のクチコミ

投稿者さん 2025年06月26日 11:41:48

フロントの対応が最悪である。
チェックイン時に機械で受付するように言われ名前を入力すると、
カウンタでの有人受付にするように言われ有人受付になった。
なぜ途中から有人受付に代わったかを質問したが、何回聞いても”申しわけ御座いません”しか返答がない。
客を馬鹿にしてるとしか取れない。
カードキーを受け取り部屋に入ろうとしても、ロック解除出来ない。カードキーの不良で交換となった。
チェックアウト時も客がフロントの前に行っても客の方を見ない。
フロント業務が忙しそうだ!
フロントのソフト対応とカードキーのハード対応と最悪のホテルであった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
ホテルNCB 2025年06月26日 14:59:58

この度はHOTEL NCBにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてご宿泊後の評価をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応に関しまして、お客さまにご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳
なくお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた内容はスタッフ全員で共有させていただき、今後のホテル運営に活かして
いきたいと思います。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
フロントCSリーダー

ご利用の宿泊プラン
【直前割】素泊り宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【シングル】◇禁煙室◇無線WiFi全室対応】

総合4

投稿者さんの ホテルNCB のクチコミ

投稿者さん 2025年06月24日 16:59:44

万博へ行くためこちらを利用しました。普段地下鉄に乗りなれていないので比較的近い立地(約40分)と駐車場ありだったのがよかったです。
少し古さを感じるところはありますが、寝れたらいい方にはコンパクトでいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
ホテルNCB 2025年06月25日 14:33:12

この度はHOTEL NCBにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご宿泊後の評価をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客さまに寄り添い、安心してお寛ぎいただけるホテルを目指しサービス向上に努めて参ります。
再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロントCSリーダー

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定!】ビジネス・観光の拠点にも便利♪和洋バイキング付き!
ご利用のお部屋
【【ダブル】◇禁煙室◇USJから車で17分!◇】

総合4

TakeHiroさんの ホテルNCB のクチコミ

TakeHiroさん [50代/男性] 2025年06月21日 16:45:59

駅から遠い立地ですが、館内は綺麗で、清潔感を感じました。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
ホテルNCB 2025年06月22日 08:18:06

この度はHOTEL NCBにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご宿泊後の評価をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
立地面では、ご不便をお掛けしますが、今後ともお客さまに寄り添い、安心してお寛ぎ
いただけるホテルを目指しサービス向上に努めて参ります。
再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロントCSリーダー

ご利用の宿泊プラン
【1日のはじまりは朝食から♪】和洋バイキング付きプラン~7:00から営業中~
ご利用のお部屋
【【シングル】◇禁煙室◇無線WiFi全室対応】

総合5

投稿者さんの ホテルNCB のクチコミ

投稿者さん 2025年06月21日 16:30:01

6月18日から20日まで宿泊しましたが、快適に過ごせました!ありがとうございました(^^)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2025年06月
ホテルNCB 2025年06月22日 08:15:20

この度はHOTEL NCBにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご宿泊後の評価をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客さまに寄り添い、安心してお寛ぎいただけるホテルを目指しサービス向上に努めて参ります。
再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロントCSリーダー

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定!万博会場まで好アクセス!】ビジネス・観光の拠点にも便利♪和洋バイキング付き!
ご利用のお部屋
【【シングル】◇禁煙室◇無線WiFi全室対応】

総合5

投稿者さんの ホテルNCB のクチコミ

投稿者さん 2025年06月21日 16:29:22

6月18日から20日まて宿泊しましたが、静かな環境で快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2025年06月
ホテルNCB 2025年06月22日 08:15:09

この度はHOTEL NCBにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご宿泊後の評価をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客さまに寄り添い、安心してお寛ぎいただけるホテルを目指しサービス向上に努めて参ります。
再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロントCSリーダー

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定!万博会場まで好アクセス!】ビジネス・観光の拠点にも便利♪和洋バイキング付き!
ご利用のお部屋
【【シングル】◇禁煙室◇無線WiFi全室対応】

総合5

投稿者さんの ホテルNCB のクチコミ

投稿者さん 2025年06月21日 16:28:38

6月18日から20日まで宿泊しました。
清掃も行き届いていたので、快適に過ごせました!ありがとうございました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2025年06月
ホテルNCB 2025年06月22日 08:14:15

この度はHOTEL NCBにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご宿泊後の評価をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客さまに寄り添い、安心してお寛ぎいただけるホテルを目指しサービス向上に努めて参ります。
再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロントCSリーダー

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定!万博会場まで好アクセス!】ビジネス・観光の拠点にも便利♪和洋バイキング付き!
ご利用のお部屋
【【シングル】◆喫煙可◆空気清浄機全室完備】

総合5

19700324さんの ホテルNCB のクチコミ

19700324さん [50代/女性] 2025年06月20日 10:58:01

宿泊日早朝に荷物預かってもらい身軽に万博へ行け助かり夜中のチェックインでしたが対応良く助かりました。朝食も緑の映えるレストランで気持ち良く美味しく頂きました!
また大阪に遊びに行く時は
利用させて貰おうと思います

追伸…ドライヤーの首がグラグラでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
ホテルNCB 2025年06月22日 08:13:16

この度は、HOTEL NCBをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフへの対応にも温かい言葉を下さり、大変嬉しく思います。
お客さまの言葉を励みに、これからも日々のメンテナンスを怠らず、清潔感
のある気持ちの良い環境づくり、ご満足いただける価格でご案内できるよう
精進させていただきます。
なお、ドライヤーの件につきましては、ご指摘ありがとうございました。
取り替えさせていたたきます。
お客さまのまたのお越しを是非ともお待ち申し上げております。
フロントCSリーダー

ご利用の宿泊プラン
【万博エコ連泊割!】清掃不要でお得に連泊♪朝食バイキング付!
ご利用のお部屋
【【シングル】◇禁煙室◇無線WiFi全室対応】

総合5

投稿者さんの ホテルNCB のクチコミ

投稿者さん 2025年06月03日 11:40:57

出張での短期滞在でした。国際会議場に近く便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ホテルNCB 2025年06月04日 08:19:25

この度はHOTEL NCBにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご宿泊後の評価をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客さまに寄り添い、安心してお寛ぎいただけるホテルを目指しサービス向上に努めて参ります。
再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロントCSリーダー

ご利用の宿泊プラン
【万博】早期ご予約でお得♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【シングル】◇禁煙室◇無線WiFi全室対応】

総合4

つのくん4098さんの ホテルNCB のクチコミ

つのくん4098さん [20代/男性] 2025年05月18日 23:00:42

部屋の照明が暗いなあと思いました。あと夜寝るときどこからか騒音がしてなかなか寝付けれなかったです。朝食はめちゃくちゃ美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ホテルNCB 2025年05月19日 16:23:20

このたびは、ホテルNCBをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂きまして口コミ投稿へご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋での騒音の件、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
改善が難しいところではございますが、お客さまのご意見は今後の運営の参考にさせて頂きます。
今後ともお客さまに寄り添い、安心してお寛ぎいただけるホテルを目指しサービス向上に努めて参ります。
再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロントCSリーダー

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定!万博会場まで好アクセス!】ビジネス・観光の拠点にも便利♪和洋バイキング付き!
ご利用のお部屋
【【シングル】◇禁煙室◇無線WiFi全室対応】

総合3

投稿者さんの ホテルNCB のクチコミ

投稿者さん 2025年05月16日 21:21:45

寝るだけと割りきったら全然良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ホテルNCB 2025年05月18日 13:30:54

この度はHOTEL NCBにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご宿泊後の評価をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客さまに寄り添い、安心してお寛ぎいただけるホテルを目指しサービス向上に努めて参ります。
再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロントCSリーダー

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定!万博会場まで好アクセス!】ビジネス・観光の拠点にも便利♪和洋バイキング付き!
ご利用のお部屋
【【シングル】◇禁煙室◇無線WiFi全室対応】

総合4

桐原 亮司さんの ホテルNCB のクチコミ

桐原 亮司さん [50代/男性] 2025年05月16日 09:37:42

仕事の宿泊の際に利用させて頂きました。
取引先に近く、立地がよいのが決め手になりました。
嬉しかった点は、コーヒーが無料で飲めることで夕、朝利用させて頂きました。
ちなみに、宿泊費はかなり高いように感じましたが、大阪万博開催中のためやむを得ないかなと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ホテルNCB 2025年05月18日 13:19:53

この度はHOTEL NCBにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご宿泊後の評価をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
宿泊費につきましては、大阪関西万博の開催期間中であり、誠に申し訳ございません。
今後ともお客さまに寄り添い、安心してお寛ぎいただけるホテルを目指しサービス向上
に努めて参ります。
再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロントCSリーダー

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定!万博会場まで好アクセス!】ビジネス・観光の拠点にも便利♪和洋バイキング付き!
ご利用のお部屋
【【シングル】◇禁煙室◇無線WiFi全室対応】

総合5

新生0376さんの ホテルNCB のクチコミ

新生0376さん [30代/女性] 2025年05月07日 22:59:32

立地としては最寄りの中之島駅までは徒歩5分ほどなので、雨の日に荷物を持っていると少々大変かなと言う感じです。
部屋は扉が内開きなので、出る時に少々手間取る事と、延長コードはありますが一口のタイプなので二口タイプのコンセントを持っていっていた方が便利と思います。
ただスタッフの方の接客が丁寧かつハキハキしていて気持ち良いのと、駐車場がチェックイン・アウトの前後も利用できる点で概ね満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ホテルNCB 2025年05月08日 13:50:47

この度は、HOTEL NCBをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフへの対応にも温かい言葉を下さり、大変嬉しく思います。
お客さまの言葉を励みに、これからも日々のメンテナンスを怠らず、清潔感
のある気持ちの良い環境づくり、ご満足いただける価格でご案内できるよう
精進させていただきます。
なお、お部屋以外にも延長コードはフロントにございますので、お声掛け
いただけますと幸いでございます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
お客さまのまたのお越しをお待ち申し上げております。
フロントCSリーダー

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】大阪・関西万博応援プラン♪朝食付
ご利用のお部屋
【【ダブル】◇禁煙室◇USJから車で17分!◇】

総合4

投稿者さんの ホテルNCB のクチコミ

投稿者さん 2025年04月28日 08:38:57

部屋にコーヒーカップが無かったフロントで一言いっってもらえれば
紙コップを部屋に持って行けたのに

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ホテルNCB 2025年04月28日 12:21:54

この度はHOTEL NCBにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご宿泊後の評価をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋でのご使用品(紙コップ含め)につきましては、アメニティコーナーをご案内していますが、
今回、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容はスタッフ全員で共有させていただき、今後のホテル運営に活かしていきたいと
思います。
今後ともお客さまに寄り添い、安心してお寛ぎいただけるホテルを目指しサービス向上に努めて参ります。
再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロントCSリーダー

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】大阪・関西万博応援プラン♪朝食付
ご利用のお部屋
【【ツイン】◇禁煙室◇全室液晶テレビ完備◇】

総合2

投稿者さんの ホテルNCB のクチコミ

投稿者さん 2025年04月24日 21:21:03

空調の音が騒々しかったことに加え、エレベータの上下音、さらにグループで宿泊していたと思われる複数人が深夜2時近くまで廊下でしゃべり続けていたことで、ほとんど眠れず、翌日の仕事に支障を来した。これらの点で改善が見られない限り、残念ながら、おそらく二度と宿泊することはないと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ホテルNCB 2025年04月26日 08:45:22

このたびは、ホテルNCBをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋での騒音の件、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
至らぬ点も多々ございますが、今後も当ホテルをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
フロントCSリーダー

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】大阪・関西万博応援プラン♪朝食付
ご利用のお部屋
【【シングル】◇禁煙室◇無線WiFi全室対応】

総合3

投稿者さんの ホテルNCB のクチコミ

投稿者さん 2025年04月12日 16:52:22

リーズナブルで施設的には普通のビジホといった感じ。一階にセブンがあるが、24時間やってないので注意。ウェルカムドリンクのコーヒーが美味しい。自販機の飲み物が一本好きなのがサービスで選べる。立地は駅までちょい歩くので不便。スーツケース持ちには辛いのでタクシー利用。上手く拾えれば5分くらい1000円以内で中之島主要駅に着くが、タクシーアプリで呼ぶと割増されるので注意。シャワー圧が強いのが好きな人にはいいかも。ドライヤーの風圧弱い。トイレの流すボタン、めっちゃ押しにくい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ホテルNCB 2025年04月15日 11:43:05

この度は、HOTEL NCBをご利用頂き誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客さまに快適にお過ごしいただけるよう更なるサービスの向上に努めて参る所存でございますので今後とも
ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントCSリーダー

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】ビジネスマン応援宿泊プラン♪◎Wi-Fi対応!国際会議場まで徒歩3分◎
ご利用のお部屋
【【シングル】◇禁煙室◇無線WiFi全室対応】

総合4

投稿者さんの ホテルNCB のクチコミ

投稿者さん 2025年04月03日 18:09:12

このホテルには何回かお世話になりましたが、今回は初めて川側の部屋になり、見晴らしもよかったです。
しかし、22時頃に、工事か何かしているのか、かなり長い時間作業音がしており、不安で、不快でした。
もし、夜に作業をするのであれば、近くの部屋に断りを入れて欲しいと思います。
コンセントが非常に少なく、利用可能なものは、机に2個あるだけ。延長コードと言えないほど、短いコードがありましたが、ミツマタでもなく、利用価値は低い。
古いつくりなので、コンセントが少ないのは致し方ないと思いますが、もう少し長い延長コードで、複数のさし口があるものを用意していただければ、もっと評価は上がると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ホテルNCB 2025年04月04日 13:40:16

いつもHOTEL NCBをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂きまして口コミ投稿へのご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋のコンセント関係につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
コンセントの増加については、改善が難しいところではございますが、お客さまのご意見は
今後の運営の参考にさせて頂きます。なお、複数のさし口のある延長コードについては、
フロントに申し出いただけましたらご用意はさせていただきますので、次回にはお声掛けを
いただけましたら幸いです。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロントCSリーダー

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】ビジネスマン応援宿泊プラン♪◎Wi-Fi対応!国際会議場まで徒歩3分◎
ご利用のお部屋
【【シングル】◇禁煙室◇無線WiFi全室対応】

総合4

投稿者さんの ホテルNCB のクチコミ

投稿者さん 2025年03月11日 06:38:04

オオサカシティバスを使いこなせば立地の不便さは感じないはず

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年03月
ホテルNCB 2025年03月11日 13:22:23

この度は、HOTEL NCBにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、当ホテルをご評価いただき重ねてお礼申し上げます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
次回のお客さまのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロントCSリーダー

ご利用の宿泊プラン
【エコ連泊割】清掃不要でお得に連泊♪
ご利用のお部屋
【【ダブル】◆喫煙可◆リバーサイドビュー確約◆】

総合4

越後の縮緬問屋の隠居さんの ホテルNCB のクチコミ

越後の縮緬問屋の隠居さん [50代/男性] 2025年03月11日 02:39:45

大阪国際会議場に近く,利便性の高い立地でした。再度の利用を考えております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ホテルNCB 2025年03月11日 13:21:35

この度は、HOTEL NCBにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、当ホテルをご評価いただき重ねてお礼申し上げます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
次回のお客さまのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロントCSリーダー

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】ビジネスマン応援宿泊プラン♪◎Wi-Fi対応!国際会議場まで徒歩3分◎
ご利用のお部屋
【【シングル】◇禁煙室◇無線WiFi全室対応】

総合5

tm2427さんの ホテルNCB のクチコミ

tm2427さん [50代/男性] 2025年02月26日 17:07:05

いつもお世話になってます
仕事で何度も利用しています
前回に続き、今回のお部屋のお風呂も
また、水漏れがひどく残念でした
ゆっくり湯船につかる事が出来ず、
仕事に疲れも取れず残念でした
お風呂の水漏れは二度目なので、
次回こそは快適に宿泊したいです
ほかは大満足なホテルなんです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2025年02月
ホテルNCB 2025年02月28日 08:26:07

いつもHOTEL NCBをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回も貴重なお時間を頂き、口コミ投稿へご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、浴槽の件では、前回に引き続き大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳
ございませんでした。
前回同様に早速、点検・改修をさせていただきお客さまにご不便をお掛けしないよう
努めて参ります。
恐縮ではございますが、今後ともホテルNCBをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を是非ともスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントCSリーダー

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】ビジネスマン応援宿泊プラン♪◎Wi-Fi対応!国際会議場まで徒歩3分◎
ご利用のお部屋
【【シングル】◆喫煙可◆空気清浄機全室完備】

総合4

Lupesさんの ホテルNCB のクチコミ

Lupesさん [50代/男性] 2025年02月23日 22:43:26

今回の仕事に便利な場所で利用しました。ユニットバスはリニューアルされ清潔感があり快適に過ごすことが出来ました。コンビニが同じ建屋にあり便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ホテルNCB 2025年02月24日 08:30:27

この度はHOTEL NCBにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂きまして口コミ投稿へご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在がご期待に沿えましたようで、大変嬉しく存じます。
今後もご満足いただけるようサービス向上に努めて参りますので、また大阪へお越しの際は
ぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントCSリーダー

ご利用の宿泊プラン
【エコ連泊割】清掃不要でお得に連泊♪
ご利用のお部屋
【【シングル】◇禁煙室◇無線WiFi全室対応】

37件中 1~20件表示