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ホテルテトラ大津．京都のクチコミ･お客さまの声
食事5
立地も設備もよく10年前から使わせてもらっており、友人にも勧めています。今回は経営主体が変わったためか、フロントの方があまりにも不慣れでミスが多くまたホテルの宿泊約款やサービス案内が部屋にないなど、いったいどうなったの？と思う対応が多かったです。朝食や施設は相変わらず優れたものだけに、早く昨年までのサービスに戻ってほしいです。
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この度はホテルテトラ大津にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。フロントスタッフのミスが多かったようで、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。宿泊約款等 印刷物の仕上がりが遅れておりました申し訳ございませんでした。翌日には、お部屋入れさせていただきました。今後は、お客様に快適にお寛ぎいただけるよう、社員教育に努めてまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。フロント 田井中
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食事5
投稿者さんの ホテルテトラ大津．京都 のクチコミ
立地も設備もよく10年前から使わせてもらっており、友人にも勧めています。
今回は経営主体が変わったためか、フロントの方があまりにも不慣れでミスが多く
またホテルの宿泊約款やサービス案内が部屋にないなど、いったいどうなったの？
と思う対応が多かったです。
朝食や施設は相変わらず優れたものだけに、早く昨年までのサービスに戻ってほしいです。
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この度はホテルテトラ大津にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
フロントスタッフのミスが多かったようで、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。
宿泊約款等 印刷物の仕上がりが遅れておりました申し訳ございませんでした。翌日には、お部屋入れさせていただきました。
今後は、お客様に快適にお寛ぎいただけるよう、社員教育に努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 田井中