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ホテルテトラ大津.京都 クチコミ・感想・情報

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ホテルテトラ大津.京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:2952件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.41
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.46
  • 食事3.81

立地3

ゴエ6491さんの ホテルテトラ大津.京都 のクチコミ

ゴエ6491さん [50代/男性] 2012-06-25 09:22:36

雨が降っていたので、ホテル内の食堂で夕飯を食べようと思ったが、入店しても誰もいない、呼んでも出てこない。フロントに言ったがすぐには対応なく、外で食事をしました。
気分的にもあまりよくなかった。飲食店として客との対応できないのならやらないほうがいいと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ホテルテトラ大津.京都 2012-06-28 17:28:27

この度はホテルテトラ大津にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

雨の中お越し頂き、せっかくご夕食をお召し上がりにレストランに来てくださったにもかかわらず、スタッフの対応がなかったとのことで、誠に申し訳ございませんでした。
ご気分を害されたというご意見、ごもっともだと存じます。
以後このような事がないよう、全員に申し伝えるとともに、ご案内を徹底してまいります。

誠に勝手なお願いではございますが、またホテルテトラ大津をご利用頂き、ぜひともご夕食をお召し上がりください。
次回はご宿泊・お食事に関しましても、良かった、といっていただけるようスタッフ一同精進してまいります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見をいただきまして、本当にありがとうございました。
次回お目にかかれることを心よりお待ち申し上げております。

ホテルテトラ大津.京都 湯本 さやか

ご利用の宿泊プラン
■朝付スタンダードプラン■大津駅直結!京都まで9分!!
ご利用のお部屋
【●喫煙●シングルルーム(16.7平米&ベッド幅120cm)】
ゴエ6491さん
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