この度はホテルテトラ大津にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

大変申し訳ございませんでした。他のスタッフに確認しましたところ、本来でしたら客室の清掃状況を確認するべきが出来ていないスタッフがおりましたため、このようなことになっておりました。

再度スタッフ全員情報共有を行い、業務の改善を行い、安全・快適・丁寧・正確な対応を行えるよう教育を行って参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
　ホテルテトラ大津　岩元