昨年につづき、同じ「松花堂」夕食付プランで２泊させていただきました。

場所は駅の南口からは直結しており便利です。
部屋はやや古く感じるものの清掃は行き届いており、気持ち良く利用できました。
琵琶湖は見えませんでした。
スタッフさんについては丁寧な対応で好感を持てました。
値段も考え合わせると、良く休めましたし、全般的に見れば大変に過ごしやすく、
また利用したいと思っています。

【利用される方へ情報】
　駅と直結しているホテルのある南口周辺に、店などは一切ありません。
　北口からは少し遠回りして行く必要があります。
●コンビニ
　駅北口改札外に小さなコンビニがあります。
　北口から徒歩３分程度のところに普通のコンビニはあります
●食事場所
　北口側にしかなく、あっても地元の居酒屋がほとんどです。マックはありました。
●コインランドリー
　北口から徒歩５分程度のところに22時までの営業の店があります。
　が、同ランドリーは機器数が少なく、大容量のものしかないので、やや不経済です。

【ホテルの皆様へちょっと残念な感想】
１）1泊目のチェックイン時に夕食の案内がなく、こちらから確認したこと。
　　※プランの内容は確認した方が良いですよ？
２）1日目の夕食は予約者専用のようでしたが、レストランに入った直後と数分後に声を
　　かけても誰も出て来ずフロントに声をかけなければならなかった。
３）2日目の夕食について、前日とはメニューを変更して下さったお気づかいは有難い。
　　ただ予約がうまく伝わっていなかったのか、その場凌ぎのメニューのようで前日と
　　比べて内容が明らかに落ちていた。また、食事中に私から見える場所でスタッフが
　　営業終了時間を早めるべく掲示を張り替えており、その時間が15分後という・・・
　　落ち着いて食事できなかった。

いろいろ書きましたが、昨年宿泊した時に大変好感をもったので今年も利用しました。
それだけに、今年の特に夕食に関する部分は残念でした。
今後も利用したいと思いますので、ぜひ、改善されますよう希望いたします。

評価

• 総合3
• サービス3
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月