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ホテルテトラ大津．京都のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
ビジネスデスクがないのはわかっていたけれども、やはり膝の上でのPC操作は結構無理がありました。でもこれは、最初にわかっていたことですので特に問題ありません。立地もいいのですが、受付はホテルの顔にもかかわらず「いらっしゃいませ」の一言もない。お客が入ってきて、顔を上げることすらしない。またマスクをしたままの接客というのもホテルとしては普通なのでしょうか。とても違和感を覚えました。
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この度はホテルテトラ大津にご宿泊して頂き、誠に有難うございます。貴重な御意見頂き、感謝申し上げます。スタッフの件は、お客様を不快な気持ちにしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。今後は、このようなことが無いように、スタッフ同士で注意し合い、気をつけていきます。次回はスタッフの接客、態度にも満足してもらい、お客様が気持ち良い休暇を取って頂ける様に日々精進いたします。またのお越しを楽しみにしております。 フロント 宮ヶ丁
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ホテルサンルート千葉（千葉県）
5.0
投稿日：2015-11-11 09:53:12
ホテルグランヴェール岐山（岐阜県）
2.0
投稿日：2015-06-01 16:18:07
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設備・アメニティ3
sky1973さんの ホテルテトラ大津．京都 のクチコミ
ビジネスデスクがないのはわかっていたけれども、やはり膝の上でのPC操作は結構無理がありました。
でもこれは、最初にわかっていたことですので特に問題ありません。
立地もいいのですが、受付はホテルの顔にもかかわらず「いらっしゃいませ」の一言もない。お客が入ってきて、顔を上げることすらしない。
またマスクをしたままの接客というのもホテルとしては普通なのでしょうか。
とても違和感を覚えました。
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この度はホテルテトラ大津にご宿泊して頂き、誠に有難うございます。
貴重な御意見頂き、感謝申し上げます。
スタッフの件は、お客様を不快な気持ちにしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
今後は、このようなことが無いように、スタッフ同士で注意し合い、気をつけていきます。
次回はスタッフの接客、態度にも満足してもらい、お客様が気持ち良い休暇を取って頂ける様に日々精進いたします。
またのお越しを楽しみにしております。
フロント 宮ヶ丁