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ホテルテトラ大津.京都 クチコミ・感想・情報

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ホテルテトラ大津.京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:2950件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.40
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.47
  • 食事3.85

総合3

TOEICNOさんの ホテルテトラ大津.京都 のクチコミ

TOEICNOさん [50代/男性] 2015-04-29 16:54:04

817号室のトイレタンクの水溜まり機構に問題があり、水が流れっぱなしになるとともに
ガタガタと音が鳴り止まるまで5分以上かかるといって、点検を要求したところ、高所だから時間がかかるものだと相手にされなかった。渋々、「見ましょう」と言われましたが、
全然直っていなかった。夜中に水を流すとガタガタと音がして眠れなくなるので流さなかった..という、不快な思いをした。取り合ってくれなかった事に憤りを感じ、直っていなかったことでダブルパンチ。折角、良いホテルなのに、お客様の苦情を真剣に取り合わない態度に残念。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
ご利用の宿泊プラン
◆早割21日前◆ 早期得割プラン~素泊り~△大津駅直結!京都まで2駅9分!
ご利用のお部屋
【●喫煙●シングルルーム(16.7平米&ベッド幅120cm)】
TOEICNOさん
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