11/29チェックインの際、フロントスタッフの余りに酷い態度にキレそうになった。
6日間連泊予約を分割し、最終の12/4分は後日切り離せるようにしていた。
前払いとのことだったためその旨伝えた時の態度は、サービス業とは思えないほど酷かった。
京都の宿が取れず、80日も前から予約していた自分を恥じたほどである。

しかし、その後5日間、フロント始め食堂スタッフの態度は気持ち良く、何の不満もなく平穏に過ごすことができた。あいつは何だったんだろうか・・・

その他の評価であるが、立地は駅直結で良いのだが店が全く無く、駅反対側のコンビニに寄ると遠回りしなければならない欠点がある。それが許容できれば最高の立地である。
部屋は機能的で使い易いが、価格相応か否かの観点で言うと疑問符がつく。
食事は最高である。日によってメニューの入替が殆ど無いが、バランスが良く気配りのきいたものだった。
サービスは総じて良かったのだが、初日の悪印象が最終日まで引きづったため不満とした。
チェックイン日が別の日であれば、総合評価を４にしていたに違いない。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ4
• 風呂2
• 食事5

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月