この度はホテルテトラ大津.京都にご滞在を賜りまして、誠に有難うございました。
当館は駅直結なので大津市内はもちろん、京都へのアクセスも抜群でございます。
しかしながら今回、サービスのミネラルウォーターをお渡しすることが出来ませんでして、お客様に100％のご満足をご提供することが叶わず、誠に申し訳ございませんでした。
今回こうして頂戴しましたお言葉を、スタッフ一同で拝読させて頂きました。
今回のご不興につきまして、スタッフ一同、お詫び申し上げさせて頂くとともに、今回のご来訪、及び、こうして頂戴致しましたありがたい言葉に、あらためまして心よりお礼を申し上げます。
寒い気温が続きますので、風邪など召されませんようくれぐれもご自愛くださいませ。
お忙しい中、貴重な投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　坂本