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ホテルテトラ大津．京都のクチコミ･お客さまの声
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ひどいの一言。ここには泊まらないことを強くお勧めします。大していいファシリティがある訳でも、部屋が広いわけでもなく、むしろ設備は老朽化している。しかも、信じられないことに、外気温13度のところを、暖房が使えない。エアコンディショナーを入れると、冷房対応の冷気が出て来る。フロントに問い合わせると、「暖房への切り替えができておりません。毛布をお貸しします」とのこと。ホテルを変えるべきだが、何故かこの日には大津エリアのホテルは満杯。（何かの行事か？）しかたなく選んだこのひどい宿で、風邪を引かないようにするのが精一杯。一泊1万円異常出してこうやって凍えている意味がわからない。
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この度は、当ホテルテトラ大津・京都をご選択いただいたのにも関わらず、ご不便・ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。設備管理はもちろんですが、お客様にチェックインの際にご案内が徹底できていなかったことも、お客様に不信感を抱かせてしまうひとつの原因であったと考えております。今後このような、設備不良の再発や、お客様へのご案内の不足のないよう、スタッフ一同今一度気を引き締めて、全力でお客様をお迎えできるよう、努めて参ります。再度にはなりますが、この度のご利用でご不快な思いをさせてしまったこと、お詫び申し上げます。また、今週・来週と気温の差が激しい予報がでております。お体には十分お気を付けいただき、ご自愛くださいませ。ホテルテトラ大津・京都フロント 田中宏明
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投稿者さんの ホテルテトラ大津．京都 のクチコミ
ひどいの一言。ここには泊まらないことを強くお勧めします。
大していいファシリティがある訳でも、部屋が広いわけでもなく、むしろ設備は老朽化している。
しかも、信じられないことに、外気温13度のところを、暖房が使えない。
エアコンディショナーを入れると、冷房対応の冷気が出て来る。
フロントに問い合わせると、「暖房への切り替えができておりません。毛布をお貸しします」とのこと。
ホテルを変えるべきだが、何故かこの日には大津エリアのホテルは満杯。（何かの行事か？）
しかたなく選んだこのひどい宿で、風邪を引かないようにするのが精一杯。
一泊1万円異常出してこうやって凍えている意味がわからない。
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この度は、当ホテルテトラ大津・京都をご選択いただいたのにも関わらず、ご不便・ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
設備管理はもちろんですが、お客様にチェックインの際にご案内が徹底できていなかったことも、お客様に不信感を抱かせてしまうひとつの原因であったと考えております。
今後このような、設備不良の再発や、お客様へのご案内の不足のないよう、スタッフ一同今一度気を引き締めて、全力でお客様をお迎えできるよう、努めて参ります。
再度にはなりますが、この度のご利用でご不快な思いをさせてしまったこと、お詫び申し上げます。
また、今週・来週と気温の差が激しい予報がでております。お体には十分お気を付けいただき、ご自愛くださいませ。
ホテルテトラ大津・京都
フロント 田中宏明