実家に帰省の為3家族で利用しました。以前6人で和洋室を利用した事があり、朝食も宿泊料金の割には品数もありお勧めだと思い利用しました。年に3、40泊ほどホテルや旅館を利用するため、今回はテトラさんのＤＸツインに宿泊したくて8月から他のツイン3部屋と同時に予約しておきました。ところが前日の31日のお昼にＤＸツインが手違いで用意出来ないので少し広めのツインに変更になりますが・・・というものでした。いつもお正月は琵琶湖湖畔のホテルや旅館を利用していたのに・・・前日では他のホテルに空室があるかも分からず・・・2泊予約していたので、とにかくそれは困る事を伝えたらそのまま利用出来ることになりホットしました。ちょっと嫌な気分になっての年末年始になってしまいました。
ＤＸツインは思っていた通りのお部屋で満足でした。ただバスルームのお湯を張った時のザラザラ感と便器周りの埃の付き方は少しお掃除が行き届いてない印象を受けました。
ウェルカムドリンクのコーヒーや部屋へのテイクアウトが出来るのはうれしいですね。
以前お正月には甘酒がありました。今は甘酒ブームでもあり期待して行きましたが・・・ちょっと残念でした。もう一つ残念なのは同じ日に同じ条件のツインを予約したにも関わらずツインの階数も仕様も違った事です。10階ＤＸツインが端にあることは分かります。同じ階のツインはエレベーター降りたすぐの所、6階のツインは一番奥、もう一つのツインは4階
真ん中。家族で泊まってこんなにバラバラになったのは初めてです。もちろんシングルだけ階が違うとかはホテルの仕様によりあると思いますが・・・そうならないようにわざわざシングルをツインのシングルユースで予約したのです。ちょっと配慮が足りないホテルの印象です。新人さんが部屋割りをされたのでしょうか？バラバラのチェックアウトになりルームキーを持って帰ってしまい迷惑をおかけしてしまいました。

評価

• 総合3
• サービス4
• 立地5
• 部屋3
• 設備・アメニティ4
• 風呂3
• 食事4

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月