楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルテトラ大津．京都のクチコミ･お客さまの声
総合3
滞在中、お部屋で全くwi-fiが使えませんでした。初日から何度もフロントに申し出ましたが、パスワードはあっていますかとか、もう一度やり直して下さいとかいうばかり。2日目にはホテルの機械をリセットしてくれたと言われましたが、状況は改善せず。一番上のフロアは電波が弱いから…と言われましたが、結局ホテルのスタッフが状況を確認に来ることも一度もありませんでした。お部屋を変わりますか？と言われましたが、連れもいたので断りました。2日続けてお風呂の水栓を抜くと、ユニットバスの床がびしょびしょになることも、スタッフに伝えて追加のタオルももらいましたが、チェックアウトの際、何のお詫びもなく、申し送りされてないようでした。 総じて残念な滞在でした。改善を望みます。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルテトラ大津京都にご宿泊して頂きありがとうございます。また、お忙しい中、口コミにご投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。Wi-Fiに関しましては電波が悪いなどトラブルがございましたらすぐ確認するよう努めてまいります。ユニットバスに関しましてもバスタオルをお持ちすることと確認するように致します。これに懲りずお近くにご用の際はぜひまた当館をご利用下さい。心からお待ちしております。 ホテルテトラ大津京都 古川 慎也
ホテルテトラ大津．京都 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
投稿者さんの ホテルテトラ大津．京都 のクチコミ
滞在中、お部屋で全くwi-fiが使えませんでした。
初日から何度もフロントに申し出ましたが、パスワードはあっていますかとか、もう一度やり直して下さいとかいうばかり。2日目にはホテルの機械をリセットしてくれたと言われましたが、状況は改善せず。
一番上のフロアは電波が弱いから…と言われましたが、結局ホテルのスタッフが状況を確認に来ることも一度もありませんでした。
お部屋を変わりますか？と言われましたが、連れもいたので断りました。
2日続けてお風呂の水栓を抜くと、ユニットバスの床がびしょびしょになることも、スタッフに伝えて追加のタオルももらいましたが、チェックアウトの際、何のお詫びもなく、申し送りされてないようでした。 総じて残念な滞在でした。改善を望みます。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルテトラ大津京都にご宿泊して頂きありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミにご投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。Wi-Fiに関しましては電波が悪いなどトラブルがございましたらすぐ確認するよう努めてまいります。ユニットバスに関しましてもバスタオルをお持ちすることと確認するように致します。
これに懲りずお近くにご用の際はぜひまた当館をご利用下さい。心からお待ちしております。
ホテルテトラ大津京都 古川 慎也