楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルテトラ大津.京都 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルテトラ大津.京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:2954件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.39
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.46
  • 食事3.81

風呂1

ただちゃん711さんの ホテルテトラ大津.京都 のクチコミ

ただちゃん711さん [40代/男性] 2019-04-07 14:49:42

大変不快でした。洗面に拭き残しの血痕。 トイレの床は汚れてて。カーテンは破れて 壁は汚ない。 壁の汚れは張り替えやから仕方ないけど
キチンと掃除してない!
出かける際に伝えたが 夕方戻ると 何も言わずに鍵を渡された! 普通 お部屋のお掃除すいませんでした! 誰が対応しても言うんじゃない?
「え?ちゃんと伝わってますか?」「部屋の中キチンと掃除してくれてますか?」に対して
はい キチンと掃除してると思います。
だって ! いつ謝罪するん?
最悪のホテルやと 思って
部屋に戻って10分。
上司らしき人から内線で
カーテンどうですか? まだ直ってなければ今から私が直しにいきます!
って !
は?
もう 部屋帰って寛いでるねんけど正気?
先に直しておけよ!
しかも 上司らしき人も 電話で 部屋汚れてた謝罪なし!

これで 素泊まり1万?
正気ですかね?

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルテトラ大津.京都 2019-04-13 04:32:44

この度はホテルテトラ大津・京都にご宿泊して頂きありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにご投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お部屋の清掃は隅々まで行い、備品も不備がございましたら戻られるまで直し快適にお寛ぎができるように心がけてまいります。
辛辣なコメントをありがとうございます。今後このようなことが無いようサービスの向上、改善をしてまいりますのでこれに懲りずお近くにお越しの際は是非またお越しくださいませ。
             ホテルテトラ大津・京都 古川 慎也

ご利用の宿泊プラン
【虹色の旅へ。】■スタンダードプラン■大津駅直結!京都まで2駅9分!
ご利用のお部屋
【●喫煙●シングルルーム(16.7平米&ベッド幅120cm)】
ただちゃん711さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ